本研究基于员工积极前摄行为的类型构成，结合相关文献以及前文扎根研究中的典范模型，提出关于员工积极前摄行为的维度结构、前因因素、中介与调节作用的理论研究假设，构建研究模型，并以商业银行信用卡部门员工为研究样本，运用问卷调查法，通过描述性统计分析、单因素方差分析、相关分析、层级回归等统计分析方法对研究模型进行检验与修正。最后，结合检验结果进行理论解释与分析。具体研究程序如图5-1所示。

图5-1　研究程序

资料来源：作者编制。

（一）提出研究假设

本章基于员工积极前摄行为的类别结构，结合相关文献，并参考扎根研究中构建的一系列典范模型，首先，从行为目的视角，提出维度结构方面的研究假设；其次，从人格特质与任务特征视角，挖掘影响员工积极前摄行为的前因要素，剖析其激发过程中的中介机制与调节效应，提出相应研究假设；最后，综合全部研究假设，构建员工积极前摄行为激发机制的研究模型。

（二）变量界定与测量(www.daowen.com)

根据相关文献，对研究模型中涉及的自变量、因变量、中介变量、调节变量与控制变量进行概念界定。随后，根据文献梳理结果，收集相应的成熟量表，进行调查问卷设计工作。

（三）数据收集与整理

本研究以商业银行信用卡部门员工为样本，采用纸质问卷与电子版问卷的形式，通过实地发放、电子邮件以及在线填答等途径，进行问卷的发放与回收。在对问卷进行筛选之后，进行数据录入与整理，使用SPSS16.0进行描述性统计分析。为了检验调查问卷的质量，需要对调查问卷进行信度与效度检验，以保证研究结论的有效性。

（四）假设检验与结果分析

采用统计分析方法对研究假设进行检验，具体包括：基于控制变量进行单因素方差分析，剖析员工积极前摄行为在不同人口统计学变量上的差异性；使用SPSS16.0对积极前摄行为问卷进行探索性因子分析，验证维度结构假设；进行相关分析与回归分析，检验前因变量的直接影响效应；通过层级回归分析，检验相关变量的中介与调节作用；根据假设检验结果对研究模型进行修正，并对检验结果进行理论层面的解释与分析。