通过对本研究理论背景与现实背景的分析可知，为了应对外部环境的快速变化，降低竞争过程中的不确定性，现代企业更加重视员工的主动绩效，期望个体能够表现出积极前摄行为，顺利完成各项任务，甚至超越组织的绩效要求，这有利于企业获取持续性竞争优势，实现个体与组织的和谐发展。所以，如何有效激发员工积极前摄行为成为企业关注的重点问题，也是本研究的重点之所在。因此，本研究主要围绕以下问题而展开：

第一，员工积极前摄行为的概念性探讨。根据上述分析，积极前摄行为属于前摄行为的范畴，但理论界尚未对其进行明确的概念界定，因此，本研究需要解决的首要问题就是对其内涵进行严谨的理论梳理与概念界定，为从组织管理角度对员工积极前摄行为激发机制的深入研究奠定基础。

第二，对特定行业与业务领域的员工积极前摄行为类型进行归纳与识别。员工积极前摄行为具有鲜明的行业、组织及岗位特征，因此，对本研究所选定对象的积极前摄行为的具体类型及其特征的归纳是探索激发机制的重要前提。本研究需要有效识别银行信用卡业务领域员工积极前摄行为所包括的具体内容，为其问卷设计、维度结构及激发机制研究打下前期基础。

第三，员工积极前摄行为调查问卷设计及维度结构提炼。在归纳员工积极前摄行为具体类型的基础上，采用科学研究方法，为其设计调查问卷，并通过使用统计分析技术，提炼出员工积极前摄行为的维度结构。(www.daowen.com)

第四，员工积极前摄行为激发机制的探索。本研究分别从个体特质与任务特征视角，构建员工积极前摄行为的激发机制模型。旨在探索中国情境下，信用卡消费金融业务领域员工积极前摄行为的前因因素与激发路径，并设计激发此类行为的管理实践。

综上所述，本研究按照组织行为学的研究范式，从个体层面，对员工积极前摄行为的内涵进行界定，并以信用卡消费金融业务领域的员工为研究对象，归纳具体的员工积极前摄行为类型，提炼其维度结构，深入剖析员工积极前摄行为的激发机制，并在管理实践层面设计有效的激发策略。