2018年，陶氏杜邦公司在世界500强排行榜中公司排名第147位。这一排名显然并不能完全代表杜邦家族所经营企业的整体实力，而只是这个家族手中最杰出的作品而已。作为在全球掌控了巨额财富的杜邦家族，是如何占领了每一个时代浪潮的巅峰？是怎样打造出全球最大的军火公司，又在此基础上完成转型，变身成为全球最大的化工公司、科技公司？

问题的答案，与杜邦家族不断开拓、着眼未来，敢于引领科技浪潮的经营个性密不可分。

杜邦家族的企业，历来重视研究开发，总是在挑战新的技术领域，并由此拥有了庞大的发明专利宝库。1804年，第一批黑火药制成并投入市场，1857年发明了爆破专用的苏打炸药，1880年开始生产硝化甘油炸药和硝酸纤维素无烟炸药，是杜邦在军火领域科研技术的重大发明创造。1904年将硝酸纤维素转型应用于涂料和皮革抛光剂，1915年生产出赛璐珞（硝酸纤维素塑料），1917年后生产染料、涂料以及其他大宗化工产品，则是对炸药原材料的创新运用，开始成功地洗脱“战争贩子”的污名。1931年，杜邦发明了氯丁橡胶，1937年发明出人类第一个合成纤维——聚酰胺纤维，1945年开发出聚四氟乙烯，是这个家族在的化工领域科技研究的重要贡献。从20世纪八九十年代以来，杜邦对科技研发的重点则集中在与节能有关的聚合物材料、电子工业、信息工业用材料，同时也包括了生命科学、生物医疗等，同样取得了令人瞩目的成就。

由于杜邦公司起家源自鼻祖对化学技术的酷爱与钻研，因此，这个家族企业对科研的投入从不吝啬。杜邦公司内长期设有经济研究部门和科学实验室。其中，经济研究部门负责对全国性和全球性的经济发展现状及未来走向进行研讨，非常注重搜集与杜邦公司生产经营关系密切的相关情报，并因此将触角伸向世界各地重要城市。在日内瓦、渥太华等地，均有其分支机构。科学实验室则持续上百年来对该公司生产经营有关的科学理论进行探索、对新产品进行试验开发。为此，他们付出了相当巨大的人力和财力，尤其是有关科学研究前沿的科学技术人员，杜邦能够不惜代价进行招聘，给出这些技术骨干在其他环境无法得到的优厚待遇和环境保障，充分体现出对科技力量的重视。

据统计，杜邦公司每年用于科研和新产品试验开发的投入，能够达到惊人的10亿美元之多。科研人员在杜邦职工队伍中所占的比例也达到4%，达到5000多人。这两大数字远远超过世界上绝大多数企业，而杜邦也因此能收获每年研究出的上千种以上的新化合物、新产品项目。这些都确保了杜邦公司在推出新产品时，具有明显的技术优势。

另一方面，杜邦公司也具备多样化的技术获取手段。在必要时，他们也会采用短平快的方法，直接购买先进工艺和生产专利，或者与他们满意的企业签订生产专利互相交换的措施。这些灵活多变的手段，为杜邦的科研能力锦上添花，缩短了从理论到实用的过程，为其生产经营带来良好收益，抢在竞争对手之前，赚取了丰厚的利润。

值得注意的是，虽然杜邦重视科学技术研究，投入庞大的资源进行科研项目，但他们并非没有选择，而是在每一个时间段内选择市场最紧迫需要解决的问题，以其为核心进行方案设计，确定出最值得投入的科研项目，集中精力进行攻坚，促使科研成果的应用价值在最短时间内诞生。从早期的尼龙、塑料，到后来的光导纤维，都是这种战略思维指导下诞生的佳作。杜邦公司也正因这些新的科研成果，不断提升自身业绩。

进入21世纪后，杜邦公司将研发领域拓展到航天工业、汽车工业上。他们已经能生产出航天工业所需要的不同性能的零部件，这些零部件具有传统金属所不具备的性能，包括高强度、坚硬、轻质、耐腐蚀、易加工和保养等多种性能特征。同时，他们还全力研制开发电子产品，以发展电子新材料为主要方向，其中一种塑料胶片，能够利用激光在其上直接设计复杂的电路板。该产品投入生产后，成了电子工业行业中具有强劲竞争力的项目。在行业内，杜邦公司还积极开发利用以激光为技术基础的数据存储和通讯新材料开发，同样取得可喜成果。

当人们讨论起杜邦公司对科学技术的重视态度，总是会提到该企业对安全防护相关技术的百年传承。从诞生第一天开始，杜邦就因为其产品的特殊危险性而格外强调对安全防护管理，杜邦是世界上最早制订出安全条例的公司，1812年他们明确规定：进入工场操作区的马匹，其马蹄必须用棉布包裹，避免由于马掌上的铁钉碰击火药而引起明火。又规定：任何一道新的工序，没有经过包括杜邦家族成员在场进行的试验之前，不得由其他员工进行操作。

这些安全制度内容，来自创业多年来血的教训，由于安全措施不规范，造成过无辜者的牺牲，其中也不乏家族成员的生命代价。

1911年，杜邦在已有的安全规范管理基础上，成立了世界上第一个企业安全委员会，其安全操作管理记录档案保存至今。1912年，杜邦在企业内进行安全统计和分析，1923年，建立起“无事故记录总统奖”，逐步完善建立起杜邦安全制度，目标即将工伤、疾病和事故降为零。1940年代，杜邦提出“所有伤害都是能够预防的”，1950年，着手进行非工作时间的安全计划。到1990年，他们设立了“安全、健康与环境保护杰出奖”，获奖者覆盖了企业内外，只要在环保方面有突出贡献的个人和团体，都有机会获得5000美元的奖励，同时由企业以获奖者名义，向安全、健康和环保机构的有关项目进行捐赠。

由于杜邦对安全技术与制度的不断探索和提升，今天，杜邦的安全记录已经长期优于其他工业企业。这是因为杜邦的管理层在日复一日对安全生产环境的打造中形成了跨越世代的共识，那就是安全事故所造成的直接损失例如医疗费用、赔偿和额外管理费用等，其实只是事故全部损失的冰山一角。而隐形的损失，还包括生产及产品品质损失、产量损失、劳资关系、法律诉讼、社会关系、人员加班等，这些损失背后的费用，将会达到直接损失的4～7倍以上。杜邦人甚至为此算过一笔账，如果杜邦的安全记录只是达到美国工业安全的平均指数，那么杜邦每年都需要面临高达10亿美元的损失！

为了避免如此重大的损失，对安全的专注成了杜邦企业基因中一脉相承的核心价值观。无论在总部还是分支企业，每个进入杜邦的员工最先接受的都是安全培训，其基础即是著名的杜邦十大安全原则：

1．一切事故都是可以预防的；(www.daowen.com)

2．管理层要抓安全工作，并对安全负有不可推卸的责任；

3．所有危害因素都能够被控制；

4．安全工作是聘用员工的基础条件；

5．所有员工必须经过安全培训；

6．管理层必须进行安全检查；

7．所有不良因素必须马上纠正；

8．工作之外的安全很重要；

9．良好的业绩来自良好的安全；

10．员工是安全工作的关键要素。

秉持上述原则，杜邦的安全体系表现在其生产运营全程中的各个细节，例如：新员工培训总是从安全教育开始；每个月都有安全会议；普通办公室内细致的安全规定（例如上下楼梯必须扶扶手、在办公室不允许奔跑、铅笔应朝下插如笔筒内等）；会议介绍惯例——无论是小到内部员工会议还是大到集团首脑会谈——会议主持人的第一句话都是：“开会前，我先向诸位介绍安全出口”……杜邦就是从表面的小事入手，贯彻安全原则。这种态度甚至会延伸到员工下班后的表现，从1953年开始，杜邦公司会考察员工工作之外的安全态度表现，并提出具体要求和建设，包括员工是否会违反交通规则、在家里做家务受伤是否及时汇报等等。对此，杜邦领导者解释说：“无论何时，对安全的忽视都是缺乏科学态度的表现，平时重视安全，就能远离意外的阴影，为自己和家人确立最大的保障。”从那时起，杜邦人在工作之余的安全情况得到极大改善。

1998年，杜邦成立了专门的安全管理咨询部，着手将杜邦在安全方面的知识和经验推广到全球1500多家企业的管理实践中，其客户包括波音公司、美国国家航空航天局、雷声公司、美国联合航空公司、通用汽车公司、洛杉矶和纽约地铁、美国国家邮政局、瑞士铁路公司、中国白云国际机场等。这一专业的安全管理部门，培养出四百多名安全顾问，建立了一整套从咨询、培训到解决方案的安全管理体系。到2001年，安全管理业务的营业额就在短短三年内增长超过5倍。同时，客户也从中受益匪浅，所有接受了杜邦安全管理咨询的企业，五年内的工伤事故率平均下降了接近80%。许多企业发现，通过学习安全管理，改掉以前曾经出现的错误行为模式，能够有效地促使企业文化提升，进而推动企业业务的发展。

进入21世纪，杜邦将企业传统文化中对安全的重视，与新时代社会所需要的可持续发展结合在一起，打造出可持续解决方案事业部。该部门在全球建立了上千人的专业顾问团队，并于2003年进入中国市场，帮助企业建立适合其自身实际的可持续发展管理系统流程，提升安全意识、建设安全文化。到2018年，该部门在15年中帮助了超过600家中国企业，向他们提供咨询和培训服务，其中包括中石油、国家电网、鲁西集团、东方航空这些著名的大型国企，也包括舟山绿色化工基地这样的新兴化学工业园区。

事实上，无论是对科学技术孜孜以求的探索，还是对安全与可持续发展的不懈努力，都不仅仅体现了杜邦解决问题的能力，而是展现出这家企业数百年来不断进步过程中所领悟到的企业管理真谛。不可否认，杜邦曾经走过以污染、危险乃至战争来获取利润的暗黑道路，但经过长期来自市场环境和政治文化的教育与洗礼之后，杜邦已经意识到，真正能够帮助一家伟大企业基业长青的方案，其建立的切入点不是单纯从技术或利润层面，而应更多基于对“人”的全面关注，这才是杜邦企业文化内核中真正同其他许多企业最大的不同。