理论教育 OPM3模型及其应用优化方法

OPM3模型及其应用优化方法

时间:2023-05-31 理论教育 版权反馈
【摘要】:OPM3于2003年10月完成,并与PMBOK 的版本保持同步更新。OPM3通过评估实际存在的最佳实践,度量组织级项目管理成熟度。图23-2OPM3架构OPM3运作周期要素是指实施一次OPM3活动所需过程的组合。图23-4OPM3结构图OPM3中每一种最佳实践在这个三维模型中都占据一个或多个位置。

OPM3模型及其应用优化方法

项目管理成熟度模型从20世纪90年代开始出现,1998年“PMI标准开发计划”在组织的项目管理成熟度模型标准上取得了重大进展,PMI与几家公司一起为整个项目管理行业制订成熟度模型的指导方针,他们开始启动OPM3计划,并期望作为标准模型投入市场竞争。John Schlichter担任OPM3计划的主管,并在全球招募了100多名来自不同的国家、不同的行业的志愿者,为OPM3计划带来了丰富的知识、经验和技巧。OPM3于2003年10月完成,并与PMBOK 的版本保持同步更新。

OPM3是在PMI的单项目、项目集和项目组合几个标准的基础上建立起来的一个组织级项目管理成熟度模型,它为组织提供了一个成熟度改进模型,使组织通过采纳一种对单项目、项目集和项目组合进行管理的结构化方法,成功地执行其战略。这种结构化方法可以与组织的规模、行业类型和文化相互适应。

为了协助组织提升成熟度,以实现更好的业务成果,OPM3使用时需要理解整个OPM3的环境,包括OPM3 的架构——它展示了组成OPM3 的所有要素。也应了解如何实施OPM3活动,即OPM3的运作过程。

1) 架构及运作周期要素

OPM3架构(图23-2)描述了OPM3组件及其之间的关系,这些组件包括层次域、过程改进阶段、最佳实践、能力和成果。最佳实践,指目前公认的在一个特定行业或学科实现一个目标的最佳方法。OPM3通过评估实际存在的最佳实践,度量组织级项目管理成熟度。当组织通过成功实施能力和项目成果证明成熟度时,该组织即实现了最佳实践。能力展示了人员、过程和技术的结合,使组织能够提供组织级项目管理。能力是引导达成一个或多个最佳实践的渐进步骤。成果是组织展示能力的结果,可能是有形的也可能是无形的,如项目管理政策和项目管理政策的口头承诺。层次域构成了OPM3最佳实践的基本维度空间,展示了三个基于过程的标准,这些标准充当了最佳实践的基础。当这些过程被集合到OPM3中形成最佳实践时,相关细节也同样被引入,包括项目和项目组合层次域的过程组和知识领域、项目集层次域的绩效域。过程改进阶段是OPM3应用质量组件,过程改进阶段包括标准化、度量、控制和改进。组织运行潜能是架构、文化、技术和人力资源实践,它们能成为支持和持续实施项目组合、项目集和项目中的最佳实践的杠杆

图23-2 OPM3架构

OPM3运作周期要素是指实施一次OPM3活动所需过程的组合。OPM3运作周期要素包括获取知识、实施评估和管理改进,如图23-3所示。

(1) 获取知识是指干系人为OPM3活动获取OPM3、组织、行业和机会的知识,主要包括理解OPM、理解组织、评估变革准备状态三个过程。

(2) 实施评估是评估领导者规划、执行和管理评估;编写分析数据和文档;展示结果。主要包括建立计划、定义范围、执行评估、发起变革四个过程。

(3) 管理改进是改进领导者基于评估结果和组织业务成果的期望识别、选择和实施改进活动,包括度量结果、制订建议、选择措施、实施改进和管理变革五个过程。

图23-3 OPM3运作周期(www.daowen.com)

2) 三维模型

PMI的组织级项目管理模型OPM3是一个三维的模型,第一维是过程改进的不同阶段(标准化、度量、控制或持续改进),第二维是组织项目管理的过程,第三维是组织项目管理的三个版图层次,具体如图23-4所示。

成熟度的四个梯级分别是:

① 标准化的(Standardizing);

② 可测量的(Measuring);

③ 可控制的(Controlling);

④ 持续改进的(Continuously Improving)。

组织项目管理过程包括项目和项目组合的过程组和知识领域,项目集的绩效域。具体知识领域、过程组、绩效域详见本书前面的章节。

组织项目管理的三个版图是单个项目管理(Project Management)、项目群管理(Program Management)和项目组合管理(Portfolio Management)。

图23-4 OPM3结构图

OPM3中每一种最佳实践在这个三维模型中都占据一个或多个位置。换言之,OPM3告诉使用者一个最佳实践处于项目管理过程组的哪个位置,处于哪个版图,处于组织过程提高的哪个梯级。这样,组织就可以看出哪些最佳实践和组织项目管理成熟度最密切相关,组织处于成熟度的哪一等级,如何进行改进。然而,OPM3不仅仅用改进过程梯级来构筑它的内容,它还使用了PMBOK 中所定义的过程框架,并且把这种框架延伸到了项目组合和项目投资组合的管理层次。这个框架允许模型对管理进行逐步优化,使用者可以根据实际需要在组织项目管理三个版图层次由小到大逐步推广应用。这要求使用者须搞明白每个最佳实践在三个版图层次中逐层扩展的含意。

由于该项目管理成熟度模型的过程和内容,都与工程项目管理的内容吻合。因此,可以说,PMI的项目管理成熟度模型是为工程项目管理量身设计的评估模型,在工程项目管理界具有十分广泛的应用前景。

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