理论教育 敏捷项目管理的治理方法优化

敏捷项目管理的治理方法优化

时间:2023-05-31 理论教育 版权反馈
【摘要】:所有敏捷项目管理的实践者都认同治理的必要性。 治理应阐明使命和目的、治理范围、决策的机构和决策权归属。 治理应尊重辅助功能,不应干涉职能部门和项目经理的管理职能。治理是在项目边界之外执行的管理,用于保护客观性和独立性。决策权用来决定决策者归属,描述不同项目成员实施决策的权力。决策者的责任是遵守治理规定的规则,支持执行决策的团队,并对结果负责。完成项目目标需要服从治理的方向和指南。

敏捷项目管理的治理方法优化

治理带来秩序,推动创新,利用企业的力量来实现项目的目标。治理和敏捷看似矛盾,其实不然。治理使敏捷方法的自适应和演化的优点更有效,是保证项目的运行秩序不可或缺的部分。所有敏捷项目管理的实践者都认同治理的必要性。

1) 治理原则

治理程序的目标是项目商业潜力最大化,企业绩效风险最小化。治理程序应该推动具有创新性和想象力解决方案,但要阻止偏离正轨的行为。

治理的使命可以总结为以下5点:

(1) 为了代表企业的受益人监督和批准投资

(2) 为了合理分配决策权,使团队具有一定的自治权和自由。

(3) 为了在架构和运营规范的框架内推动创新、演化和技术卓越。

(4) 为了成为影响企业绩效和可靠性的风险的最终仲裁人。

(5) 为了保证复核必需的标准。

有效实施治理的四条原则如下:

(1) 治理的应用应与损失量成正比。

(2) 治理应阐明使命和目的、治理范围、决策的机构和决策权归属。

(3) 治理应尊重辅助功能,不应干涉职能部门和项目经理的管理职能。(www.daowen.com)

(4) 治理应该精简、及时和快速响应,符合敏捷原则。

2) 实施治理的要素

为了使治理工作有效,需要治理框架包含以下四个元素。

(1) 治理的政策模型。政策可以确保治理有效实施。经验表明,执行下面几点将会更有效:

① 只确立约束行为所必需的政策;

② 提前确立政策;

③ 确立高层政策;

④ 允许对政策进行一些特定的扩展和解释,以填补具体的操作细节。

好的政策必须简短、清晰、与操作相关、随之可用并可以在操作上进行扩展。政策应该依据计划主动部署,并主动跟踪政策是否得到遵守。

(2) 管理框架。治理是在项目边界之外执行的管理,用于保护客观性和独立性。客观性和独立性为公平竞争和决策上的信任提供基础。高层管理者建立和授权的委员——治理委员会,提供对治理的管理;治理委员会的使命,是实现治理的五项使命;治理委员负责制订治理的框架;治理委员会也负责每天检查商业计划,并依据组织的目标、战略和管理来决定是否继续进行项目。

(3) 决策协议。有效的治理需要制订一份决策协议,包括对决策的指导和限制。决策协议旨在为决策所涉及的人员分配权利、责任和确定规则。决策权用来决定决策者归属,描述不同项目成员实施决策的权力。决策者的责任是遵守治理规定的规则,支持执行决策的团队,并对结果负责。规则带来了秩序,通过规则的制订也便于实现远程决策。

(4) 可靠性机制。可靠性指项目团队对结果负责,保证产品的可靠性。完成项目目标需要服从治理的方向和指南。客户对产品的满意度反映了可靠性。敏捷项目一般使用一些工具,如计分卡、仪表盘工作流记录来测量满意度。满意度结果可以帮助项目团队尽早发现问题,在未来采取措施或者改进方法来提高可靠性。

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