1) 组织集成的概念

组织集成的概念最早可以追溯到法约尔(1949)的合作和协调的概念，以及Lawrence和Lorsch(1969)定义的“组织中各个子系统为实现组织目标而形成统一整体的过程”。

复杂项目中的组织集成，是指项目活动中具有不同功能的组织要素(单元组织、子系统组织)集合成为一个有机组织体的状态。其目的是使各组织要素以最合理的结构形式结合在一起，使组织行为更加和谐有序，并取得整体最优、功能倍增的效果。

图20-8　调整后的项目组织结构

2) 组织集成的原则

复杂项目的组织集成要遵循以下原则：

(1) 与实际相结合的原则。在决策项目目标时要充分考虑现场实际情况，避免项目目标与实际效果相互脱节，并根据项目实施阶段及运营阶段的要求进行原则范围内的不断修正及动态调节。

(2) 目标导向的原则。在进行项目实施过程中，要把握决策目标这条主线，与运营方进行充分沟通，了解其使用要求、功能要求，根据运营目标及现场实际情况商议出最优化解决方案。

(3) 早期介入的原则。运营方应在项目策划阶段就介入项目，将运营目标与项目决策目标最大程度上达成一致。

(4) 全寿命周期原则。使项目决策成为全寿命周期项目决策、项目实施成为全寿命周期项目实施、项目运营成为全寿命周期项目运营。

3) 复杂项目的全寿命周期组织集成模型(www.daowen.com)

按照上述对组织集成概念和原则的分析，以全寿命周期项目管理理论为指导，建立贯穿复杂项目群全寿命周期的组织集成三层次模型。

第一层次：即决策层的集成，这也是全寿命周期组织集成体系的核心。要实现项目全寿命周期组织集成，必须建立一个基于业主/运营方需求的组织内核，作为决策的核心组织，同时作为项目全寿命周期集成管理的组织系统核心。

第二层次：即参与方各自组织的集成。如生产商和设计方的集成，通过网络组织或者虚拟组织形成的联合组织形式。

第三层次：即全体参与方的总体组织集成。基于Partnering模式的理念，通过信息技术和手段，通过建立和谐的项目文化，从而达成的全体参与方参与单一项目的战略性的长久的组织集成。

全寿命周期组织集成的三层次模型如图20-9所示。

图20-9　复杂项目全寿命周期组织集成模型

4) 复杂项目组织集成的实施策略

(1) 专业化的项目团队和人力资源管理。项目集成组织归根结底是人的组织而不是物的组织，因此人力资源是保证集成组织成功的最重要因素，项目实施效果的优劣与否依靠的不是物质资源，而是人力资源和人材的选择与应用。

(2) 信息化与信息资源规划。复杂项目无时无刻不在进行信息的获取、信息的处理与信息的交流，要实现项目信息化管理，必须具备三大基础：第一，项目管理过程中的所有信息处理环节均实现数字化、系统化；第二，必须建立项目各参与方进行信息交流与信息共享平台；第三，提高全员信息化意识和运用信息技术的能力。

(3) 建立标准化和标准规范。复杂项目管理是管理不确定性的过程，其关键在于消除执行过程中的不确定性因素。标准化、制度化是管理不确定性的重要手段，也是组织集成顺利实施的重要保障。

(4) 建设良好的团队文化。复杂项目内部成员通常来自不同的组织，成员间存在文化差异。因此，必须重视项目文化建设，努力减少各种文化的摩擦，这是复杂项目组织集成化管理成功运作不可忽视的重要因素。