价值工程的核心是对与生产成本相联系的产品功能进行深入、细致的分析,只有这样才能提出更好的方案来消除多余的和过高的性能,才能提高某些必要的功能。功能分析分为三个阶段。
1) 功能定义
即把价值工程对象及其组成部分的功用以及它与别的事物的区别明确地表达出来,这样才能明确用户所要求的功能,便于进行功能评价。
定义功能的第一个原则就是仅用两个词来说明——一个动词和一个名词。
动词用来回答“它能做什么”的问题,问题的关注点在于用途,而不是产品或设计本身,从而引出了功能方法的内涵,这和传统的降低成本方法完全不一样。传统的成本降低回答的是“它是什么”,关注点是“如何使它更便宜”,而很少考虑功能或者用户的需求。
回答完“它能做什么”之后,用一个动词来定义所要采取的行动(比如生产、控制、汲取、发行、保护及传输等),第二个问题是“做这个干什么”,用一个名词来回答它。这个名词必须是可数的,或者至少是可以度量的。因为在评估阶段中涉及成本和性能与功能时,需要一个具体的度量。用一个可数名词加上一个主动动词来描述的也称为工作功能,比如:传送负载、支撑屋顶等。
在功能定义中,如果使用一个被动动词加一个不可数名词时,这种表达方式则属于销售功能,属于定性描述,如改进外观、降低影响、增强方便性能等。
2) 功能分类
价值工程对象及其组成部分的功能,其重要程度是不同的,作用也不同,对它们进行分类研究,就便于区别对待。功能可分为基本功能与辅助功能,基本功能就是为达到使用目的所不可缺少的重要功能;辅助功能也叫二次功能,是在设计中选择了某种构思而加上的功能,是可以改动的。在功能分析中,辨别这两种功能有重要的意义。例如,高架投影仪的基本功能是放映图像。同时,也会具有很多其他的附属功能,如能量转换、产生光源、影像聚焦、影像放大、传送电流、和承受压力等。其他的功能还包括,如产生热量和产生噪音等不利功能,以及与外观设计相关的加强装饰等。
3) 功能整理
在功能定义和分类之后,还要进行功能的整理,其目的是为了检查功能定义是否准确,明确不同功能之间的相互关系,对部分功能进行删减和补充,做出产品的功能系统图。
功能整理目前已有了一套相当细致的方法,叫作功能分析系统技术(Function Analysis System Technique,简称FAST),它包括以下三个步骤。
(1) 挑出基本功能,并把其中最基本的挑出来,排列在左端,叫作最上位功能。(www.daowen.com)
(2) 明确功能之间的关系。在产品的各功能之间,存在着所属关系或并列关系。功能的所属关系也叫上下关系,是指在一个功能系统中某些功能之间存在着的目的和手段的关系。上下关系是相对而言的,如甲功能是乙功能的目的,乙功能是实现甲功能的手段;而乙功能可能又是丙功能的目的,丙功能则是实现乙功能的手段,以此类推。从排列关系上,把目的功能称为上位功能,把手段功能称为下位功能。当对一个功能追问“它的目的是什么”时,就可以找到它的上位功能;当追问“实现手段是什么”,就可以找到它的下位功能,如图17-7所示。
图17-7 功能之间的关系
图17-8 功能系统图
功能的并列关系是指在较为复杂的功能系统中,在上位功能之后,往往有几个并列的功能存在,这些并列的功能又可能各自形成一个功能系统,构成一个功能区域,称之为“功能领域”或“功能范围”“功能区域”。如果我们按照功能之间的这种上下与并列的逻辑关系,把产品的全部功能加以整理,就可以得出表示对象功能关系的功能系统图。
(3) 画出功能系统图。对功能定义做必要的修改、补充或取消后,按照功能之间的上下与并列的逻辑关系,把产品的全部功能加以整理,就可以得出表示对象功能关系的功能系统图,如图17-8所示。
FAST 图的结构分为两个部分,从左至右方向关于“怎么办—为什么”的逻辑问题以及下方的“什么时候”的问题。为了加强功能关系之间的联系,必须增加几个额外的相关元素。FAST 图的基本元素如图17-9所示。
下面以一次性打火机为例,用FAST 图来分析它的功能。尽管FAST 图非常简洁,但是你仍会觉得一个简单打火机的功能竟然这么复杂,总共有16个附属功能来实现其基本功能,如图17-10所示。
图17-9 FAST 图的基本结构
图17-10 一次性打火机FAST 图
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