1) 工作分解结构的作用

WBS是项目管理最重要的工具之一，是开展项目管理其他工作的基础。WBS的主要作用如下：

(1) 定义项目的工作内容，明确工作范围。

(2) 体现所有项目团队成员的参与，确保一致性。

(3) 为以后的变更控制提供基础。

(4) 是其他项目管理过程的主要依据，如资源计划、成本估算、进度计划制订和风险识别等。

(5) 为项目控制、绩效监控提供依据，为与干系人的交流提供基础。

(6) 确保项目工作与责任分配矩阵(RAM)和组织分解结构(OBS)相关联。

(7) 是必要的计划可交付成果，支持关键的项目管理功能。

WBS随着项目规模的差异所起的作用不尽相同。小的项目只需要很简单的WBS结构，结构的划分基本上是一目了然的，结果容易得到认可。项目规模越大，WBS也越重要，从另外一个角度来讲也越难做好。对大型项目而言，确定项目的WBS结构往往不可一蹴而就，需要经过多次反馈、修正，最后才能得到适用于项目各方的WBS结构。

2) 与项目管理过程的结合

WBS的创建体现在PMBOK(第5版)的“创建WBS”过程中。同时，WBS也在其他项目管理过程中扮演着不可缺少的角色。表15-1中列举了一些典型的例子。(www.daowen.com)

表15-1　项目管理过程

3) 与其他项目管理工具的关系

作为一个项目管理工具，WBS的目的是组织、归纳项目的范围。项目集或项目组合中，也可以使用类似的WBS技术来组织范围。很多项目管理工具都把WBS或其组成部分作为输入信息依据。

(1) 项目章程。项目章程是WBS的起点。WBS的最高层次元素，应该代表项目章程中所描述的项目的最终产品、服务或结果。

(2) 项目范围说明书。制订项目范围说明书的目的是清晰、扼要地描述项目是什么，而不是如何去完成项目。WBS的高层次元素名称，应该与项目范围说明书中对项目成果的描述用语完全一致。

(3) 项目集或项目组合的WBS。WBS可以用来定义项目、项目集以及项目组合的范围。例如，为了管理一个或多个构成项目集的各个关联项目，一般会建立项目(组)管理办公室来共享工具、技术、方法及资源。

(4) 资源分解结构(RBS)。资源分解结构描述了项目的资源组织分配情况，可以和WBS一起应用，以便明确对每个工作包的资源分配。

(5) 组织分解结构(OBS)。组织分解结构展示了组织结构层次，使得项目的工作包可以与负责实施的组织部门联系起来。这个工具强调了一个原则，即每个工作包都应该对应一个唯一的责任人。

(6) WBS词典。WBS词典定义、描述，并且说明了WBS的各种元素，从而确保对WBS每个组成部分都有明确解释，便于使用WBS的人们了解。WBS词典的编制过程中经常会暴露出WBS本身存在的含义模糊或其他差错，从而导致对WBS的不断修订。

(7) 项目进度网络图。网络图把WBS中定义的工作内容按照一定的顺序进行安排，是揭示项目依赖关系和风险的有效工具。网络图把WBS工作包中的活动进行安排，反映它们之间的先后顺序。

(8) 项目进度计划。WBS的各类元素是对项目进度计划中的活动进行定义的起点，其内在的依赖关系被记录在WBS词典中。而WBS词典中描述的活动，又成为进度计划的组成部分。