范围识别活动的成功需要收集翔实的信息资料，还需要关注影响范围识别活动的因素，并进行有效控制。

1) 环境因素

环境因素是指可能影响项目成败的内外部客观要素。在范围识别过程中，环境因素会提高或限制项目识别活动的效率，并可能对项目交付产生积极或消极影响。范围识别过程涉及的环境因素通常包括：组织文化，例如运营环境、制度文化、精神文化；政府或行业标准，如监管机构条例、行为准则、产品标准、质量标准和工艺标准；项目的基础设施，例如现有的设施和固定资产)；项目现有人力资源状况，比如员工在范围识别方面的技能、素养与知识；还包括人事管理制度；市场条件；项目利益相关者风险承受力；公司及社会的政治氛围；组织的沟通渠道。

在对项目范围识别之前，项目团队应该在分析项目环境因素的基础上，明确到达什么样的标准就意味着成功完成项目范围识别，并分析可能影响项目范围识别成功的因素，制订相应的管理策略以保证范围识别工作的成功完成。

2) 人工因素

除了客观环境影响因素外，范围识别工作还受到人工因素的影响。人工因素指可以受人为影响而改变的要素。在范围识别中，最重要的人工因素是质量、时间和成本。(www.daowen.com)

图7-1　项目四要素的关系

目前，项目管理领域许多专家认为项目的四个基本要素是时间、成本、质量和范围。在整个项目管理的过程中，这四个要素都是相互影响、相互制约的。在项目的设计阶段，它们相互作用对项目范围的影响尤其显著，如图7-1所示。

从图7-1中可以看出，在设计阶段，项目的三个约束条件及其相互作用对项目范围的影响：如果项目的时间充裕、质量要求高、成本预算充足，那么项目范围就可以扩大，反之项目范围就缩小。在项目设计阶段如果确定的项目范围小，那么它需要完成的时间以及耗费的成本必然也小，反之成本则大。如果项目范围(三角形的面积)能变更，那么变更三个制约条件中的任何一项就不一定以牺牲另外两个条件为前提。在很多项目管理的课题研究中提出，项目管理的四个关键要素(范围、成本、质量和时间)彼此之间互相约束和互相影响，并可以得出一个计算公式：

成本=F(质量，时间，范围)

从这个计算公式中可以看出，一般情况下，我们认为项目范围在项目开始初期就已经确定。也就是，假设公式中的范围(S)是“固定”的，因此在后面的项目成本控制过程中主要关注的就是质量(Q)和时间(T)之间的权衡和约束关系。很多项目管理书籍中谈到的项目三角制约模型，这是一个比较理想的模型。在实际的项目实施中，往往出现项目范围的变动，项目范围边界有可能出现模糊、扩大的现象。在这种情况下，上述控制模型中对成本的控制就失去了基本线的限制，成本、质量、时间和范围之间就存在着难以计算的复杂关系，对项目的管理和控制难度就会扩大，甚至失控。因此，我们在对项目范围进行管理的时候，一是要保证项目初期的范围是准确可靠的，尽量减少范围边界的模糊性；二是要保证在项目实施过程中范围的稳定，尽量避免项目范围的变更，即使有变更也应受到合理的控制。