在项目整合管理中,实施整体变更控制是审查所有变更请求,批准变更,管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更,并对变更处理结果进行沟通的过程,在项目整合管理中处于核心地位。该过程审查所有针对项目文件、可交付成果、基准或项目管理计划的变更请求,并批准或否决这些变更。本过程的主要作用是,从整合的角度考虑记录在案的项目变更,从而降低因未考虑变更的影响而产生的项目风险。整体变更控制过程贯穿项目始终,项目经理对此负最终责任。需要通过谨慎、持续地管理变更,来维护项目管理计划、项目范围说明书和其他可交付成果。应该通过否决或批准变更,来确保只有经批准的变更才能纳入修改后的基准中。
项目的任何干系人都可以提出变更请求。尽管也可以口头提出,但所有变更请求都必须以书面形式记录,并纳入变更管理和/或配置管理系统中。变更请求应该由变更控制系统和配置控制系统中规定的过程进行处理。应该评估变更对时间和成本的影响,并向这些过程提供评估结果。
实施整体变更控制的依据主要有以下几点。
(1) 项目管理计划。项目管理计划中可用于本过程的内容包括(但不限于):范围管理计划,包含范围变更程序;范围基准,提供产品定义;变更管理计划,为管理变更控制过程提供指导,记录变更控制委员会的情况。记录变更并更新项目管理计划,这是变更和配置管理过程的一项工作。
(2) 工作绩效报告。对实施整体变更控制过程特别有用的工作绩效报告包括资源可用情况、进度和成本数据、挣值管理报告、燃烧图或燃尽图。
(3) 变更请求。所有监控过程及很多执行过程都会输出“变更请求”。变更请求可能包括纠正措施、预防措施和缺陷补救,但是,纠正和预防措施通常不会影响项目基准,而只影响相对于基准的项目绩效。
影响实施整体变更控制的因素有以下几点:(www.daowen.com)
(1) 项目管理信息系统可能包括进度计划软件工具、配置管理系统、信息收集与发布系统,或进入其他在线自动化系统的网络界面;
(2) 变更控制程序,包括修改组织标准、政策、计划和其他项目文件所须遵循的步骤,以及如何批准、确认和实施变更;
(3) 批准与签发变更的程序;
(4) 过程测量数据库,用来收集与提供过程和产品的测量数据;
(5) 项目档案(如范围、成本和进度基准,项目日历,项目进度网络图,风险登记册,风险应对计划和风险影响评价);
(6) 配置管理知识库,包括组织标准、政策、程序和项目文件的各种版本及基准。
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