实践能力部分主要阐述了有助于项目、项目集或项目组合成功的方法、工具和技术。该部分一共包含14个元素。需要注意的是,对于项目经理来说,实践能力只有12个标准,不包括“改变和转变”能力和“选择与平衡”能力,如图5-4所示。项目集和项目组合经理则需要具备全部14个元素,如图5-5所示。
图5-4 项目经理实践能力
图5-5 项目集、项目组合经理实践能力
(1) 项目设计:设计描述了如何理解和权衡组织的需求、希望和影响力,也描述了如何将这些元素转化成高级别的项目设计以最大程度保证项目成功的可能性。项目设计能力可以帮助整合环境和社会层面的元素,并利用最优方法实现项目成功。
(2) 需求与目标:项目的需求与目标指完成何种目的,实现多少利益,到达到何种目标,满足干系人的哪些需求。需求与目标能力使项目经理在干系人想要的成果与项目最终成果之间建立联系。
(3) 范围:项目的范围描述了项目具体内容和重点,包括项目的输出、成果、收益以及工作。范围能力使项目经理能洞察项目范围的边界,管理这个范围并了解范围如何影响项目的决策。
(4) 时间:时间的内容包括确认和编排项目的全部构成元素。时间能力指定义、缩短、优化、监督和控制生产项目构成要素所需时间的能力。
(5) 组织与信息:其内涵包括定义、执行和管理项目临时性组织。具备这种能力可以创造高效的临时性组织,在这种组织中组织结构和沟通过程不会变得松散。(www.daowen.com)
(6) 质量:质量包括过程质量和成果质量。具备质量能力可以建立并管理已交付的服务/产品质量,也可以管理交付过程的质量。
(7) 财务:财物包括估算、计划、取得、花费和控制财务资源全过程,因此包括成本管理和融资管理。财务能力可以保证项目拥有充足的财务资源,并在需要的时候将资源提供给项目,同时监控财务状态、进行财务资源管理。
(8) 资源:资源包括人力资源、技能资源、设备资源、设施资源和物料资源等。资源能力包括定义、获取、控制和发展项目所需的资源,资源能力可以确保项目所需的资源按需求分配和利用。
(9) 采购:采购是从外部购买或获得物品或服务的过程,包含从采购计划到实施采购、合同管理等所有过程。采购能力可以实现从供应商处获得最大利益,并将这些价值传递给购买者和项目组织。
(10) 计划与控制:项目设计中的全部元素组合起来构成计划,这些元素的执行受到计划的控制。计划与控制能力可以保持项目管理处于平衡和集成状态。
(11) 风险与机会:该能力包括对项目风险和机会的识别、评估、反馈、实施和控制。风险与机会能力可以了解风险和机会,并对其进行有效的处理。
(12) 干系人:该能力包括对项目相关干系人态度和期望的识别、分析、雇佣和管理。干系人能力可以管理干系人的利益、支配力和期望,雇佣干系人并有效的管理其期望。
(13) 改变和转变:改变指项目条件的改善,转变指项目环境向着目标远景的方向发展。具备改变和转变能力可以帮助团体,组织和个人进行改变和转变来实现项目目标。
(14) 选择和平衡:选择和平衡指对项目集范围内的组成部分的评估,选择和绩效监控,以及保持项目集的平衡。维持项目的均衡一致对实现项目输出至关重要。
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