每一个项目、项目集、项目组合都是由外部驱动因素发起的，并受他们的驱动、支持和管理。人类、组织和社会对许多特别的产品或服务产生需求。实现人们的需求十分困难，因此人们通过创造项目和项目集来实现这些愿望。任何一个项目或项目集都会在一定的组织、社会和政治环境下进行，这些因素都成为驱动因素。每一个项目或项目集的驱动因素被大致分为两种，一种是正式和明确的目标，一种是不正式且不明确的动因和利益，这就需要项目或项目集经理具有洞察能力对这些因素进行了解和管理。洞察力这一单元提出了一定的方法、工具和技术帮助管理人员应对项目环境，并为决策提供理论支持。洞察力能力包括以下5 个元素，如图5-2所示。

图5-2　洞察力能力元素

(1) 战略：战略能力指知晓如何理解策略并将其转化应用于项目。具备该能力可以理解战略及战略过程，确定管理领域(项目、项目集或项目组合)，管理相应的项目。(www.daowen.com)

(2) 治理，结构和流程：该能力明确了组织的结构、体系和流程的定义并使其保持一致性。可以使项目管理人员有效参与和管理因结构和流程的变化而产生的影响。

(3) 服从，标准和规章：该能力指个人知晓如何在给定的环境中理解和平衡来自内部和外部的限制。该能力可以让项目经理确保项目标准与法规一致。

(4) 权力与利益：该能力指认识并了解非正式的个人与团体利益以及诉求，以及正确使用权力。该能力使项目经理运用权力和利益技巧满足利益相关方需求，能够在进度和预算限制内完成项目。

(5) 文化和价值观：该能力指能影响组织文化和价值观的方法。它可以使项目经理认识并整合来自内部外部的文化来影响项目方法、目标、过程等方面。