美国项目管理协会(PMI)认为,组织项目管理的成功取决于两大因素,其中之一是项目经理的胜任力。因此美国项目管理协会(PMI)制定了《项目经理能力发展框架》(Project Manager Competency Development Framework,简称PMCD 框架),该框架是用来评价和培养项目工作者专业胜任力的全球性标准。PMCD 框架阐明了适用于所有项目经理的知识和能力要求,并通过列举相关知识、技术、工具、具体情况下的交付物和行为特征等来描述这些要求。PMCD 框架中将项目经理能力定义为:项目经理在项目环境中执行项目活动时所展现的能力,通过应用这些能力可以保证项目能够交付期望的结果。第二版PMCD 框架从知识能力、个人能力和执行能力这三个维度对项目经理的胜任力进行分类和阐述。随着时代的发展和项目复杂性的增加,对于未来项目经理需要提出更高的要求。因此,PMI经过研究,提出了面向未来的PMI人才三角模型,如图5-1所示,该模型指出了项目经理依据PMCD 框架所需要具备的技能,重点关注以下三个关键技能组合:
图5-1 PMI 人才三角
(1) 技术项目管理——与项目、项目集和项目组合管理特定领域相关的知识、技能和行为。(www.daowen.com)
(2) 领导力——指导、激励和带领团队所需的知识、技能和行为,可帮助组织达成业务目标。
(3) 战略和商务管理——关于行业和组织的知识和专业技能,有助于提高绩效并取得更好的业务成果。
上述三个维度中,技术项目管理技能是项目集和项目管理的核心,但PMI也指出,当今全球市场愈发复杂,单纯的技术项目管理技能难以应对激烈的竞争,各个组织都在寻求领导力和商业智慧技能。来自不同组织的成员都指出,这些能力有助于支持更长远的战略目标,以实现盈利。
为了有效地开展工作,项目经理需要平衡这三种技能,因此本节将从技术项目管理、战略和商务管理、领导力这三个维度介绍PMI人才三角定义的项目经理所要具备的能力单元和具体要素。
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