项目管理实践表明，并非任何人都可以做合格的项目经理。项目经理角色定位及项目管理特点，要求项目经理必须具备相应的素质和能力，例如良好的道德品质、健康的体魄、全面的理论知识、系统的思维能力、娴熟的管理能力、积极的创新能力、卓越的领导能力以及丰富的项目管理经验。图4-5对技术经理及项目经理的能力要求进行了对比。J. Rodney Turner根据实验论证，提出有效项目经理应具备的六个特征。

图4-5　技术经理及项目经理能力要求对比图

1) 解决问题的能力和以目标导向的工作作风

有效的项目经理通常具有高出常人的智慧，通过分析当前的情况迅速解决复杂问题，即项目经理具备良好的逻辑思维能力、形象思维能力及将两种思维能力辩证统一于项目管理活动中的系统思维能力。解决问题的目的在于实现项目的预期目标，因此解决问题的能力必须与以目标为导向结合起来。

2) 精力及主动性

项目经理必须具有连续工作和高压下管理项目的能力，这就需要项目经理精力旺盛并且拥有健康的身体素质，健康的身体素质不仅指生理素质，还指心理素质。精力必须和主动性相结合，在处理属于自己职责范畴内的工作时必须积极主动。

3) 自信

项目经理必须自信其行为是正确的。由于项目管理是在一定的约束下达到项目的目标，它要求项目经理必须果断采取措施并对自己的观点和判断饱含信心，以保证在信息不完备的情况下及时采取措施并随着新信息的发现而纠正措施，而非在寻找完美方案时无休止的犹豫。自信的项目经理对项目团队充分授权，从而激励团队协作。

4) 洞察力(www.daowen.com)

项目经理应当高瞻远瞩，从整体上洞察项目团队如何适应组织。项目经理同时洞察项目的多个目标，并使之保持平衡，并且了解项目的具体工作以及工作如何实现项目目标。

5) 沟通能力

项目经理应当具备在项目组织的各个层次上与别人交流的人际交往能力。在项目环境中，尽管项目组织有专业分工，但项目经理不可能脱离传统的组织结构而存在。因而项目经理必须利用沟通跨越两个组织间的樊篱。通常用术语“界面管理”来描述项目经理的这种作用，该作用可被描述为管理以下几种关系。

(1) 在项目团队内部管理人际关系；

(2) 在项目团队和职能组织之间管理人际关系；

(3) 在项目团队和高级管理人员之间管理人际关系；

(4) 在项目团队和客户组织(包括内组织和外组织)之间管理人际关系。

6) 谈判能力

通过前文对项目经理和职能经理角色的对比可知，由于项目经理对资源没有直接的控制权，因此必须依赖于自己的谈判能力，通过谈判和说服能力来赢得并保持他人的信任与合作。