项目经理的根本职责是带领项目团队按时优质完成项目任务，从而使项目业主或顾客对项目结果满意。项目经理的角色不应该是技术专家，而应该实现由技术专家向项目经理的转变，如图4-3所示。项目经理的核心地位使其承担着诸多不同角色。

图4-3　项目经理的角色转变

1) 团队组建者和管理决策者

项目经理负责挑选适合项目的团队成员，在项目启动阶段组建项目团队，包括设计项目团队的构成、分配成员角色、安排人员职责等。项目经理充分运用自己的权力去影响他人，使整个团队为实现项目目标而努力。同时，项目经理在项目实现过程中，需要制订项目管理方面的各种决策，例如确定项目及项目各阶段的目标、范围、任务和工作要求。

2) 团队协调者和整合者

项目经理负责对横跨多个职能部门的活动进行协调和整合。由项目经理进行整合的工作如下：

(1) 整合制订项目计划所需的活动；

(2) 整合执行项目计划所需的活动；

(3) 整合进行范围变更所需的活动。(www.daowen.com)

这些整合的责任如图4-4所示，项目经理必须把输入(如资源)转变为产品、服务和最终利润的输出。为此，项目经理需要强大的沟通和人际交往能力，要熟悉每个职能部门的运作状况，并对将要使用的技术大致了解。

图4-4　整合管理

3) 项目计划者和执行监督者

项目经理负责计划工作、安排日程和制订预算，是项目计划的主要制订者和执行监督者。项目计划人员编制的项目计划最终需要由项目经理和业主进行审批。同时，在项目计划编制和执行过程中，项目经理必须全面分析项目计划的可行性和项目计划实施的绩效情况，然后根据分析制订各种具体应对措施。

4) 项目控制者和预测评价者

项目经理负责在项目全过程中全面、及时地控制项目的各项工作和各项资源，监督项目活动，以便项目进展与项目目标、公司总体政策相一致。既要根据项目目标和项目业主或顾客的要求与期望制订出项目各项工作的控制标准，并依据标准度量项目的实际绩效确定偏差，采取有效措施及时纠正偏差。同时，项目经理需要不断客观预测和评价项目进度、质量和成本，从而准确评价和分析项目变更以优化项目。

5) 项目协调者和沟通者

项目经理处于项目利益相关者信息沟通的中心位置，因而还扮演着项目利益协调人和利益最大化促进者的角色。项目经理不但要协调项目团队与项目业主或顾客之间的关系，还要协调项目团队、项目业主或顾客与项目其他利益相关者之间的各种利益关系。同时，项目经理需要建立与业主或顾客及有关组织的有效沟通，保持与之的必要交流。