项目管理办公室的设置与否取决于企业的具体需求，而且会随着这些需求的变化不断调整。通常，项目管理办公室被看作是企业项目管理的业务支持机构或内部咨询机构，其主要职能包括以下几个方面。

(1) 配置项目资源和工作。项目管理办公室实现企业或组织中所有资源的集中与合理配置，协调好企业或组织各个项目对公用资源的争夺和有效利用。这包括企业或组织的各种物质资源、人力资源、信息资源和财务资源等。同时，项目管理办公室还需要从整个企业或组织的角度确定在既定资源情况下项目开展的优先顺序，从而实现整个企业或组织的资源最佳配置和工作集成计划与管理。

(2) 建立项目管理信息系统。项目管理办公室负责收集、整理和报告项目情况，以供企业或组织的领导者和各个项目团队使用，为企业或组织建立统一的项目管理信息系统。该信息系统既可以收集、处理和发布项目的各种信息，也可以收集和推广项目管理经验教训和知识。通过项目管理信息系统的开发、使用和维护，人们利用其收集、处理和使用企业或组织的各种项目信息。

(3) 提供项目管理培训。项目管理办公室为项目管理提供培训，并不负责具体项目的一线管理工作，而是负责提升整个企业或组织的项目管理能力。项目管理办公室提供项目管理培训的主要内容包括一般的项目管理知识体系、项目所属专业的专门管理知识体系、项目管理技能培训等。

(4) 制订项目管理规范。所谓项目管理规范是指在一个企业或组织中通行的项目管理工作的流程、方法、模式、标准、方针和政策等。所有这些项目管理的规范都是企业或组织中各个项目团队开展项目管理的准则和规定，为使这种项目管理规范能够适应企业或组织项目管理的发展变化，项目管理办公室必须不断地修订和改进以增加其使用价值。另外，随着现代项目管理学科的发展，项目管理规范也需要不断补充新内容，从而使其能够不断发展和反映项目管理理论与知识方法的进步。

(5) 开发项目管理工具。项目管理办公室还负责企业或组织中使用的项目管理工具的开发工作，在这方面项目管理办公室主要负责制订开发项目的立项以及项目计划与总结报告等工作，具体的项目管理工具的开发任务是由具体项目的项目经理和项目团队在开展具体项目时完成的。项目管理办公室要求每个项目团队不但对他们的项目管理工具开发工作进行申请和立项，而且最终还需要提交开发结果和使用结果的总结报告，这样就可以使企业或组织不断积累项目管理工具，从而获得不断的发展与提高。(www.daowen.com)

(6) 项目团队建设。项目管理办公室参与项目团队的组建工作，并对组织成员提供各种各样的指导、帮助和支持。这种帮助既有资源方面的(如项目管理办公室积极推动人力资源部、供应部门和财务部门等为具体项目提供资源)，也有方法和技术方面的(如项目管理办公室为具体项目的项目经理和项目团队提供项目管理方面的支持和帮助)。项目管理办公室还组织和召开企业和组织中各种项目的项目经理或团队开展项目管理协作及各种形式的讨论与交流，分享不同项目经理的成功经验等。

(7) 总结推广具体项目的经验。一个项目的成败、盈亏、好坏及其项目团队是否应该奖惩等都需要通过全面总结而得出结论，所以项目管理办公室的另一项重要职责即为监督、检查和开展每个已完成项目的全面总结工作。这种总结又分两个层面，一是项目团队自己所做的项目全面总结，二是项目管理办公室所做的项目全面总结。前者的项目全面总结主要是为自我总结和提供考核数据而用，后者的项目全面总结是为吸取教训和推广经验而用。项目管理办公室可以从各个项目总结中获取数据和经验，然后进行整理、分析并推广。同时，项目管理办公室还可以使用这种办法开展项目审核和改进学习，促进项目流程的持续改进，从而提升企业或组织的项目管理水平。

(8) 为组织开展多项目管理。项目管理办公室最重要的功能是为整个企业或组织提供多项目或项目组合管理，即从整个企业或组织的角度出发开展多项目和项目组合的全面集成管理。这包括根据组织发展目标和战略设计提出项目与项目组合，根据项目和项目组合的实际需要集成配置资源，实施集成计划，以及根据企业或组织的发展需要进行项目或项目组合的变更与变更总体控制等多项目管理工作。

(9) 提供项目管理其他支持。除上述功能外，项目管理办公室还具有很多其他方面的功能。例如，新项目的评审和选择功能、企业或组织的各种项目信息的集成管理功能、全部项目的合同管理功能、全部文档和资料管理功能，项目与日常运营之间的协调功能，开展项目并与外部组织所发生的各种关系的统一管理功能(即统一对外的功能)等。实际上，项目管理办公室的根本功能是提高企业或组织的综合管理能力，从而更好实现企业或组织的资源最佳配置和价值最大化。

一般而言，企业每年开展的项目如果超过数十个，就有必要建立项目管理办公室。通过这一管理平台提供的专业服务，项目组可以从中获取项目管理知识、经验以及日常支持，同时它也扮演着公司项目知识库的角色，源源不断地将各项目的成败教训沉淀归总起来，为将来的项目实施提供参考借鉴。