1) 项目组织文化的概念

项目组织文化主要指人们分享的价值观、经营理念、人际关系和职业道德等方面的要素，是一个组织的组织体制和管理机制的内化，用以同化所有组织成员的统一思想追求。项目组织文化借助共同的规范、信仰、价值观及假设将人们联系在一起，从而对事物产生共同的理解。文化反映了组织的个性，能使我们预测组织成员的态度和行为，文化还是组织定义的一个方面，它能将某个组织与同行业内的其他组织区分开来。

2) 项目组织文化的本质

项目组织文化的本质可用以下十个特点综述，通过这十点评估项目组织文化。如图3-16所示。

(1) 成员认同感——项目成员对整个组织而非对他们工作类型或专业领域的认同程度。

(2) 小组重心——工作活动围绕团队而非个人组织的程度。

(3) 管理中心——管理决策考虑结果对组织人员效果的程度。

(4) 单位整合——鼓励组织的各个单位按照合作或相互依赖的方式运行的程度。

(5) 控制——用规则、政策及直接监督等手段来监督和控制雇员行为的程度。

(6) 风险容忍度——鼓励项目成员具有进攻性、创新意识及风险探索意识的程度。

(7) 奖励标准——奖励(如提升及加工资)的分配按照项目成员的成绩而非论资排辈、偏爱或其他非业绩因素的程度。

图3-16　定义组织文化的关键维度

(8) 冲突容忍度——鼓励项目成员公开表达对冲突的看法及发表评论的程度。(www.daowen.com)

(9) 方式-结果导向——管理集中于结果而非获得这些结果的技术及过程的程度。

(10) 开放系统聚焦——组织在外部环境中监督并对变化做出反应的程度。

3) 项目组织文化的表现形式

组织文化的表现形式包括(但不限于)：

(1) 共同的愿景、价值观、行为规范、信念和期望。

(2) 政策、方法和程序。

(3) 对职权的看法。

(4) 工作伦理和工作时间。

4) 项目组织文化的构成

项目组织是一个不断同外界进行能量交换的动态系统，因此组织文化作为组织成功运作的重要因素之一，同样受到来自组织外部和内部各种因素的冲击和影响。从组织文化的构成方面出发，将影响组织文化内容的要素划分为四层次。

(1) 物质要素。组织物质文化是由组织的各种物质设施中蕴含的文化价值及组织所提供产品或服务中的文化价值两部分构成，是一种以物质为形态的表层组织文化。

(2) 行为要素。组织的行为要素即指组织中所有成员的言行举止所反映的组织文化内涵，以及从组织的服务、管理活动到成员的个人行为所反映的文化特征。

(3) 制度要素。组织的制度文化主要指组织在进行生产经营管理时所指定的，起规范保证作用的管理制度、管理方法和管理政策，以及由之构成的管理氛围，是一种成文的规定和硬性约束。

(4) 精神要素。组织文化的精神要素是一种更深层次的文化现象，是在生产经营过程中，受到一定社会文化及意识形态影响而形成的一种精神成果和文化理念。