组织是对实体(人员和/或部门)的系统化安排，以便通过开展项目等方式实现某种目的。政府部门、慈善机构、职业足球队和企业(图3-1所示的迪士尼公司)等，这些都是组织，它们有三个共同特征：目的明确、拥有资源、保持一定的权责结构。

1) 明确的目标

每个组织都有明确的一个或一组目标，它反映了组织所希望达到的状态。

2) 拥有资源

组织拥有的资源主要包括五大类：人、财、物、信息和时间。

(1) 每一个组织都是由人员构成的，组织的目标需要借助人员工作来实现，人是组织最大的资源，是组织创造力的源泉。

(2) 财的资源主要是指资金，组织在其存在和发展中需要大量的资金，这些资金部分是归组织或股东所有的，还有相当一部分是通过各种渠道聚集起来的。有了资金，组织的各项工作才能运转起来。(www.daowen.com)

图3-1　组织示例：迪士尼公司

(3) 物质资源。组织的发展仅有资金是不够的，还需要物资的支持。组织物资的获得通常是通过将抽象的资金资源转化为实体的物质资源实现的。

(4) 信息资源。西蒙(H. A. Simon)曾提出，组织向每个成员提供了决策所需的大量信息。信息实际上是一种可以认知其意义的符号，现代社会信息传输、交换、存储的手段已经非常发达，信息量激增，给管理带来了许多好处，同时也提出了挑战。在海量信息中如何找到最有价值的，如何能在信息不完全的情况下进行管理决策，这是对每一个管理者的考验。

(5) 时间。科学管理起源于工业革命后期企业家对效率的追求，而效率就是对时间的节约，同样的时间做更多的事、出更多的成果就是效率，从这点上看，管理学这门学科的发展源于人类对于充分利用自己时间资源的追求。

3) 保持一定的权责结构

组织通常保持一定的权责结构，这种权责结构层次清晰，每一岗位有明确的职权范围，任务有明确的承担者，组织成员间有明确的工作关系。同时，组织中的权力和责任是对等的，有多大的权力就有多大的责任，如果哪个管理者要坐享其成，却努力逃避责任风险，那么被管理者就一定会站出来反对他。