以下将从项目整合管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和相关方管理等十大知识体系分别阐述49个项目管理过程组每一过程的输入、工具和技术以及输出。

(1) 项目整合管理。项目整合管理包括为识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各种过程和活动而开展的过程与活动。“整合”兼具统一、合并、沟通和建立联系的性质，促进受控项目从执行到完成，成功管理相关方期望和满足项目要求，以确保整个项目的成功。如图2-4所示。整合管理包括：进行资源分配；平衡竞争性需求；研究各种备选方法；为实现项目目标而剪裁过程；管理各个项目管理知识领域之间的依赖关系。

图2-4　项目整合管理

(2) 项目范围管理。项目范围管理包括确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目的各个过程。管理项目范围主要在于定义和控制哪些工作应该包括在项目内，哪些不应该包括在项目内。虽然项目范围管理的各个过程以界限分明、相互独立的形式出现，但在实践中它们会以一定方式相互交叠、相互作用。如图2-5所示。

图2-5　项目范围管理

(3) 项目进度管理。项目进度管理包括为管理项目按时完成所需的各个过程。开展项目进度管理的根本目的是要通过做好项目工期计划和项目工期控制等管理工作，确保项目的成功。该管理的主要过程包括：规划进度管理；定义活动；排列活动顺序；估算活动持续时间；制订进度计划；控制进度。如图2-6所示。

图2-6　项目进度管理

(4) 项目成本管理。项目成本管理包含为使项目在批准的预算内完成，而对成本进行规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控制的各个过程，从而确保项目在批准的预算内完工。这项管理的主要内容包括：规划成本管理、估算成本、制订预算和控制成本。如图2-7所示。在某些项目，特别是范围较小的项目中，成本估算和成本预算之间的联系非常紧密，以至于可视为一个过程，但这两个过程所用的工具和技术各不相同。

图2-7　项目成本管理

(5) 项目质量管理。项目质量管理包括把组织的质量政策应用于规划、管理、控制项目和产品质量要求，以满足相关方目标的各个过程。此外，项目质量管理以执行组织的名义支持过程的持续改进活动。这项管理的主要过程包括：规划质量管理、管理质量和控制质量。规划质量管理关注工作需要达到的质量，管理质量则关注管理整个项目期间的质量过程，控制质量关注工作成果与质量要求的比较。如图2-8所示。(www.daowen.com)

图2-8　项目质量管理

(6) 项目资源管理。团队资源管理相对于实物资源管理，对项目经理提出了不同的技能和能力要求。实物资源包括设备、材料、设施和基础设施，而团队资源或人员指的是人力资源。项目资源管理包括识别、获取和管理所需资源以成功完成项目的各个过程，这些过程有助于确保项目经理和项目团队在正确的时间和地点使用正确的资源。该管理主要过程包括：规划资源管理、估算活动资源、获取资源、建设团队、管理团队及控制资源等。如图2-9所示。

图2-9　项目资源管理

(7) 项目沟通管理。项目沟通管理包括通过开发工件，以及执行用于有效交换信息的各种活动，来确保项目及其相关方的信息需求得以满足的各个过程。项目沟通管理由两个部分组成：第一部分是制订策略，确保沟通对相关方行之有效；第二部分是执行必要活动，已落实沟通策略。这一管理的主要过程包括：规划沟通管理；管理沟通；监督沟通等方面的内容。如图2-10所示。

图2-10　项目沟通管理

(8) 项目风险管理。项目风险管理包括规划风险管理、识别风险、开展风险分析、规划风险应对、实施风险应对和监督风险。项目风险管理的目标在于提高正面风险的概率和影响，降低负面风险的概率和影响，从而提高项目成功的可能性。项目风险管理的过程包括：规划风险管理；识别风险；实施定性风险分析；实施定量风险分析；规划风险应对；实施风险应对；监督风险等。如图2-11所示。

(9) 项目采购管理。项目采购管理包括从项目团队外部采购或获取所需产品、服务或成果的各个过程。项目采购管理包括编制和管理协议所需的管理和控制过程，例如，合同、订购单、协议备忘录(MOA)，或服务水平协议(SLA)。被授权采购项目所需货物和服务的人员可以是项目团队、管理层或组织采购部的成员。项目采购管理的过程包括：规划采购管理；实施采购；控制采购等。如图2-12所示。

(10) 项目相关方管理。项目相关方管理包括用于开展下列工作的各个过程：识别能够影响项目或受项目影响的人员、团体或组织，分析相关方对项目的期望和影响，制订合适的管理策略来有效调动相关方参与项目决策和执行。用这些过程分析相关方期望，评估他们对项目或受项目影响的程度，以及制订策略来有效引导相关方支持项目决策、规划和执行，同时也能够支持项目团队的工作。项目相关方管理包括：识别相关方；规划相关方参与；管理相关方参与；监督相关方参与等过程。如图2-13所示。

图2-11　项目风险管理