【学习目标】

运输在物流过程的各项业务活动中起着举足轻重的作用，仓储也是物流功能达到“利润均衡”的标志之一，它直接影响到物流系统的质量和效益，通过配送信息系统的使用，实现仓库作业的信息驱动和过程控制，从而提高作业精度与效率，提高物流管理水平。连锁经营物流信息管理系统在现代企业中起着极其重要的作用，特别是电子订货系统、销售时点信息系统的应用，大大地提高了物流企业的经济效益及其竞争力。

本章主要介绍运输、仓储等信息管理系统的应用。通过本章的学习，应当实现以下教学目标。

（1）熟悉运输管理活动的基本业务流程及运输信息管理系统的基本结构；重点了解公路运输的业务流程及公路运输信息管理系统的功能结构；了解集装箱堆场管理的业务流程及集装箱堆场信息管理系统的基本功能；了解国际货运代理信息管理系统的特点及基本业务流程。

（2）熟悉仓储管理业务的运作流程，掌握仓储管理信息系统的整体框架及主要功能模块；了解自动化立体仓库的相关知识。

（3）掌握配送中心业务流程的分析方法，了解配送中心信息系统的作用，掌握配送中心信息系统的体系结构和功能设置。(www.daowen.com)

（4）掌握电子订货系统的运作流程，了解销售时点信息系统的功能结构。

【引导案例】

目前，国内见到的RFID在企业中的应用多是闭环应用，即只是一家企业单独地应用RFID技术，从RFID标签的挂贴、读写和信息系统的应用都在一家企业内部进行，如某电信分公司的电信物资仓储及配送管理系统等都是这种应用模式。这种模式虽然在投资、应用和管理上比较容易，但没有充分发挥RFID技术的重复使用的特性。

RFID技术的开环应用主要需要管理、协调和适当的政策支持。一是商务上的管理，一个完整的RFID应用系统需要配置怎样的软硬件设备，链上如何做到利责分担；二是标准上的协调，数据格式、频率和读写规范如何确定等；三是政策层面上的支持，如何给予参与开环应用项目的企业适当的鼓励等。这都是直接影响RFID技术高效率应用的因素。应该说，在物流行业中，RFID技术的应用，特别是开环式的RFID技术的应用有很广的前景，关键要做好引导、协同和支持。

（资料来源：中国物流与采购联合会，《运用信息技术改造提升物流行业的政策措施研究课题报告》，2009年）