图6-6为一物流公司管理信息系统总框图。该系统有以下特点：

（1）系统实行自上而下的设计方式，其指导思想是以电脑流程代替手工作业流程，以满足客户、作业部门、管理部门、领导4个层面的信息需求为目标，做到业务人员在自己的岗位上输入资料1次，就已经为各个层面准备好所需要的数据，如图6-7所示。

（2）系统的实现与账务链结合，达到分类核算效果。功能上实现了分部门的收入、成本核算；单车驾驶费用分类汇总核算和每票货的收入、成本的核算。分类核算直接监督成本支出，控制漏单、跑单，强化了行车的跟踪，在解决驾驶员车辆管理难题方面提供了一种有效的监督手段。

（3）实现多账合一。该系统实现了业务账与会计账一致，货物的库存账与海关监管账对照一致。因为企业报关单与监管账中使用分类编码，但作为企业的库存账必须用企业的产品编码归类，一般来说要比海关编码更细，有时2种编码又出现交叉。例如，出口服装，海关就是一大类，而物流管理除了要按规格品种分类外，还要区分颜色。海关账与企业账不一致，就是一个普遍的问题。

图6-6　××物流公司管理信息系统总框图

图6-7　物流管理信息系统层次结构

（4）该系统规范了整个企业的业务流程，实现作业的有序化。信息量大，涉及单证多、设计联络频繁，这是储运业的普遍性。物流企业，特别是国际货代业尤为如此。在这些行业中，业务量的增长与信息量的增长不是成正比的关系，例如，一票拼箱（零担）货往往只有几十千克，而其信息处理量与一个几十吨、约14米的货柜（零担）货量是一样的。业务量增加到一定程度后，人均效率下降，工作的混乱就不可避免。完善的电脑系统是储运企业普遍关注的。在物流管理系统的运作下，每个作业人员上班的第一件事就是打开计算机看今天作业的指令，并按作业的指示完成自己的作业，登录作业结果，整个作业有条不紊地进行。(www.daowen.com)

（5）强化了对客户的配送的服务。在存货管理模块中，该系统设计了高度通用的存货管理模式和标准化的报表形式，以满足物流企业所面对的每一个客户的所需求的特定报表格式和报表习惯，使客户能快速了解其货物进、出库等情况。

（6）该系统同时还使用了Internet数据服务方式，方便了客户，节省了通信费用。通过国际互联网上该公司的主页向客户FTP传送数据，这种方式比E-Mail安全，又十分方便，得到客户的欢迎，也节省了费用。

【思考与练习】

（1）什么是物流管理信息系统？其有何特征？

（2）物流管理信息系统对当前的物流企业发挥什么作用？

（3）简述物流信息与管理决策的相互关系。

（4）物流信息系统开发方法有哪几种？试比较其优缺点。

（5）以结构化生命周期法为例简述管理信息系统开发的几个阶段。