【学习目标】

通过本章的学习，要求掌握GPS、GIS、ITS的概念、构成要素、特点及工作原理；结合相关的案例，掌握这些技术在物流运作中的运用；重点是了解其概念及运作。

【引导案例】

上海中远物流有限公司是在整合中远集团物流资源的基础上成立的新型物流企业，定位于第三方物流。上海中远物流有限公司近年来在现代物流经营领域取得了显著的成绩，开发应用的一套比较成熟的信息技术系统为其发展立下汗马功劳。中远物流公司通过开发“5156.com.cn”物流网站，将“网上仓库管理信息系统”“网上汽车调度信息系统”“网上订舱信息系统”和“网上结算”等功能模块进行集成，为客户提供便捷的网上物流交易电子商务平台，同时为物流项目开发和运作提供强大的技术支持。(www.daowen.com)

该公司负责人认为：信息技术在现代物流的发展中扮演着举足轻重的角色。很多物流企业发展缓慢的重要原因是其没有掌握领先的信息技术，被“卡”住了脖子。没有科技支撑的物流业务将寸步难行。

例如，上海中远物流有限公司为欧尚超市上海中原店提供配送服务，当欧尚超市上海中原店向上海中远物流有限公司的配送中心发出缺货清单后，缺货清单被输入该配送中心的自动识别查询系统，在立体仓库中查询到每种商品的具体位置，该配送中心发出出库指令并立即配送到欧尚超市上海中原店。上海中远物流有限公司还根据欧尚超市上海中原店的相关指令将供应商、制造商、批发商或代理商运来的商品分类存储于仓库指定位置。当欧尚超市上海中原店发出缺货通知时，上海中远物流有限公司轻松地将有关商品找出并及时发送到欧尚超市上海中原店。上海中远物流有限公司通过信息化的仓储与配送服务改变了传统物流业务比较单一的做法，通过物流使客户降低了成本，成为客户离不开的“大管家”。

（资料来源：乔芳.信息技术是物流企业发展的加速器[J].中国物流与采购，2003（7）：27-28）