泽雅卫生纸生产经营有许多优势,笔者已在《纸山的启示》文中提到,不予雷同论述,今谈一点它的隐患所在。
在当今商品经济日益发展,市场竞争非常激烈的形势下,我们必须“知己知彼”有“自知之明”,切不可故步自封,吃名牌老本,如今年突然出现的卫生纸市价大跌、产量产值下降、税收大减等情况,就是一个市场营销危机的信号弹。我们应正确分析泽雅卫生纸的优势和劣势,尤其是潜在的导致市场营销方面的危机隐患务必加以调整、克服,否则,必将导致加速缩短泽雅卫生纸商品寿命期,淹没于商品经济的激烈竞争的汪洋大海之中,直至一蹶不振。据调查表明,大致上有四个隐患:
一是随着商品经济的发展,科技的发达,人民生活需求日益提高。市场不断出现雪花纸、卷筒纸、白皱纹纸、月经纸等高、中档卫生纸,泽雅卫生纸原有的市场被相继占去一部分,而且日益扩大,来势较快。而泽雅卫生纸的生产工具、操作工艺仍然依赖原始工具、泾流动力和手工操作,一臼一臼地捣,一张一张地捞,而且其生产方式基本处于一家一户的小农经济,不但生产低效率,而且产品质量、规格、价格非常不规范,加之近年来重开放轻管理,致使本来就不标准、不规范的泽雅卫生纸质量、规格更趋向“无体统”,所生产的成品多有厚有薄、有大有小、有重有轻、破张率高等现象。如厚的象薄型纸板、薄的如透明纸,张数一刀只有30多张(原定100张)、8斤重(原重24斤),破张率达20%,原来泽雅卫生纸所具备的独有特色:色泽鲜黄、纸艺精湛、坚韧易溶、价格低廉几乎不复存在,市场信誉每况愈下。而市场上适应社会需求的新产品不断出现,已经有了强劲的竞争对手,本应不断改进技术、提高质量、降低成本、保持特色予以应战而此时各方面出现问题,这不能不说是一大削弱泽雅卫生纸市场营销竞争能力的隐患。
二是管理“重放轻治”,尤其对流通渠道放松治理,颠倒主次关系。按照社会主义经济体制功能支配原则(或说特征),国营、集体(农村供销社)经营单位应处于支配地位,是流通主渠道,个体供销是处于支配地位,是流通次渠道。但是,泽雅山区在卫生纸销售经营方面却是支配和被支配、主渠道和次渠道关系颠倒,前者衰,后者旺,出现个体供销力量起主导作用,甚至左右卫生纸市场营销的全局。目前状况是:个体供销不论经济性质比重、经营能力、资金实力、活动范围都比主体企业强,特别是无证个体供销数量很大,国家管理法令法规对他们约束力很弱,集体企业却处在它们大包围之中艰难惨淡经营,将有步“湖岭惨败”局面(瑞安湖岭区也是盛产卫生纸地区,原有的区供销社、区卫生纸公司是温州地区经营起色的单位,现都被个体供销冲垮倒闭多年)之后尘危险。有据对比:(1)经济性质比重、经营能力比较:全区经营卫生纸批发销售单位大集体企业1家(区供销社),小集体1家(区卫生纸公司),职工8人,全年经营能力40万条(今年仅20万条),仅占全区销售量三分之一,而且销售基本力量是“挂户”,而个体供销达110人(具中有证者仅7人),基本上控制了主产户,左右了价格;(2)资金实力对比:2家集体单位自有资金不过30万元,加之银行定额贷款55万元,也不到100万元,而个体供销资金大多数在5—10万元之间,按5万元为计,110名个体供销共有资金550万元,一到旺季,加之社会民间资金汇集其数更大(个体可用高利息民间贷款);(3)经济活动范围:由于近年来“重放轻治”,加之政策、税收、物资、工商、物价、管理等体制改革不配套、不完善,对集体企业管理法令法规约束力强,比较正规,对个体放松,甚至放任自流,致使集体企业市场营销优势较个体供销差。而个体供销在地域上广而远,活动于全国各地,有些个体供销还配备运输汽车长途直达客户;(4)经营方式:集体企业限于收购批发,而个体供销收购批发兼零售,产销直接见面;(5)管理:对个体供销松而散,无证无账,无据可查,偷漏税普遍,不规范产品倾销市场。(www.daowen.com)
三是物资、市场管理体制改革和税收管理体制改革不配套。我国原有的商品流通渠道体系是封闭式的流通渠道体系,在商业各中间环节之间实行“固定供应区划、固定供应对象、固定倒扣作价”的“三固定”办法把市场分割开来,让国营商业部门独占批发市场,从而达到一头控制生产,一头控制消费者的目的。即:一级站负责收购当地产品,面向全国供应;二级站组织地产地销;三级站是将二级站供应的商品通过当地供销社销往辖区内的农村市场,这就使二级站成为咽喉,扼制住本地市场与外地市场的商品交流,使三级站成为控制城市与农村市场经济联系的出入口。这种“三固定”完全割断了商品在地区之间、企业之间、市场之间的横向联系,使企业或地区无法根据需要及时调节销售渠道的长度、宽度,无法选择销售环节,难于进行渠道决策。建国之后,泽雅卫生纸长期处于这种体制下进行市场营销。十一届三中全会之后,随着国家整个经济体制的改革,适应商品经济发展的各种经济形式、各种经营方式、各种流通渠道的初步建立,改变了原有的国营商业部门独家经商的局面,一般消费产品的生产和经营都有了选择商品销售渠道的自由。在这种新的形势下,泽雅卫生纸的市场营销再不用持续老渠道了。1982年,卫生纸企业曾经因运用老渠道(单渠道)经营导致全区卫生纸卖不出去,后来县财政拨了65万元收买入库才缓解全区经济困境,此后,根据实际情况相应对销售渠道进行了改革,实行多种经济、多种渠道销售。与此同时,国家物资市场管理又将农副产品(包括卫生纸)改为市场调节三类物资,使卫生纸生产、经营有了新的起色,产量产值成倍翻番,由原来年产量十几万条上升为130万条,产值由原来百余万元上升为1300万元。实践证明,近年来的经济体制、销售渠道的改革是有成效的,应予肯定,但是,其中潜伏着一个阻碍销售渠道易导致危机的隐患,而且随着经济体制改革的深化,此隐患更为明显,主要反映在物资管理体制、市场管理体制改革和税务管理体制改革二者不协调、不配套。物资、市场管理体制改革,将包括卫生纸在内的农副产品已经改为市场调节物资,产销可以直接见面,目的是使农副产品缩短渠道长度,减少出售时间,节约费用开支,加快商品流通速度,提高经济效益。而税收管理体制却仍按老渠道:生产者——批发商——零售商——消费者的销售渠道纳税,具体计税是:生产者纳产品税及一些副税、批发商(包括产地、销地批发商)在产地纳差额税和所得税,在销地纳3.3%零售环节营业税,另外又设计了产销直接交换的10%临经税。这种税种设计,不仅致使新旧销售渠道体制混合存在并使用,而且导致销售主渠道和次渠道地位颠倒,即对主渠道严、次渠道宽,造成管理上的混乱:(1)给长途贩运的个体供销在税收上有孔可钻,其偷漏税手段以销售给外地批发商为名纳税,而实际直接贩给零售商,逃了10%的临经税;(2)个体供销以逃税为市场价格竞争有利条件占据零售和消费者环节,造成批发商无法经营批发给零售商,因为批发商加上3.3%零售环节营业,增加成本而价格高于个体供销逃税后直接贩给零售商价格,零售商和消费者有利而不向批发商批发,致使批发商没有零售商作为下渠道流通而无法生存;(3)产、销两地批发商被冲垮后,销售渠道梗阻,由大宗批发销售变为另打碎敲,销售时间拉长,销售速度放慢,销售宽度受限,归根结底影响卫生纸不能大批量,放射型生产经营。加之个体供销之间为了抢市场、争销售,不择手段地以少张缺刀、薄纸破张、缩小纸面"降低"价格而糟蹋泽雅卫生纸市场声誉,最后使供不应求的名牌产品成为不受消费者欢迎的产品,乃至动摇了泽雅山区的经济支柱。
更困难的是,这种不配套、不协调的体制改革,是一个宏观问题,作为一个县或部门无能为力解决,小小的泽雅山区更无济于事,只能面对现实选择和设计相适应的销售渠和管理办法,克服此一隐患。
四是生产工具陈旧,工艺技术落后,超前性技术改造、新产品试验几乎没有。近年来泽雅卫生纸在现代工业技术发展、竞争中艰难挣扎着生存,而且其挣扎的力量非常微弱,似乎处于自生自灭的状态。如果不引为重视,加紧一定范围、一定规模的技术改造、新产品设计研制,以充产品新陈代谢、承前启后、延续自己商品寿命期。此隐患将成为四大隐患中最危险的隐患。一旦膨胀,很有可能给贫困泽雅山区经济予以致命性的打击。因为,根据目前泽雅山区地理环境、人口素质、生产方式及其生产力各大要素的低下状况和发展速度,预言几十年内,泽雅山区还不可能脱离卫生纸生产,这是不以人们意志为转移的现实。但是,当今世界科技发展却是日新月异,它是不受泽雅山区生产力所制约的。卫生纸工业技术,随着科技进步和人民生活需求提高,新技术、新产品也必将似雨后春笋出现,同时其价格也会逐渐降低,被更多的消费者所接受、使用。而且这发展情况也肯定要比泽雅生产力发展速度要快得多,很有可能,在泽雅山区经济还离不开卫生纸生产的时候,市场已经被多种多样适应现代城乡生活的新型"卫生、经济、方便、大众化"卫生纸所占领,取代了泽雅卫生纸。当然,任何产品都有一定的商品寿命期,没有永不消逝的产品,但可怕的是,在你没有一点超前性科技改造、新产品研制等延续商品寿命期或新陈代谢的准备,当地经济状况又仍依赖老产品的情况下,一旦其商品寿命期被新科技所摧毁,那其措手不及的后果是不可设想的。
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