1.深度汇谈的定义

团队学习的关键就是深度汇谈。“深度汇谈”是指一个组织的所有成员，悬挂心中的假设而真正在一起进行思考，让想法自由交流，以发现远较个人深入的见解。只有每个人全部悬挂心中的所有设想，才能做到真正的一起思考。深度汇谈使组织成员变成自己思维的观察者，以多样的观点探讨复杂的难题，并自由地交换他们的想法。深度汇谈对于发挥成员的智力潜能至关重要，通过深度汇谈，成员之间可以相互帮助，觉察彼此思维中不一致的地方，弥补个人思维的局限性，充分发挥集体思维的威力。

深度汇谈的核心：表达真实感受、在内心创造沉静的聆听环境、以自己和他人都能理解的方式表达意见以及尊重他人——给予不同的人发表意见的空间。

2.深度汇谈的条件

（1）“悬挂”假设。意思是将自己的假设“悬挂”在组织成员前面，以便不断地接受探询。首先是显露假设：一个人首先要意识到他所作的假设，然后才能把它提出来（即“悬挂”）；其次是展示假设：让所有成员都能看到你的假设；最后是探询：让别人看到你所思所言的新的维度。(www.daowen.com)

通常情况下，我们很容易相信自己的想法比别人的更正确，而不愿意把自己的心思全盘托出。至于要将所有的假设都悬挂出来，则更会令人感到不安，这是一种典型的深度汇谈的障碍——自我防卫。实际上，敢于悬挂假设就表明你有一种自信心，如果你的假设真的有价值，那就应该能经得起别人的探询；如果没有价值，你就应该坚强一些、开朗一些，以海纳百川的胸襟接受组织成员的意见，重新考虑一下你的假设。

（2）相互信任的伙伴关系。彼此视对方为工作伙伴，建立一种成员之间的良好关系和氛围，减少悬挂假设时伙伴感觉到的不安，这对消除由于个体差异带来的障碍有所帮助。伙伴关系决不仅仅是对赞同者而言的，它还包括不同意见者甚至反对者。尤其是在意见出现重大的不一致的情况下，后者往往可以带来更大的收获。

（3）一个好的辅导者。一个好的深度汇谈的辅导者起码要做好五项基本工作：①帮助参与伙伴明白他们必须对深度汇谈的结果负责。②保持平等开放的团队交流氛围，把握好会谈的方向。③准确地拿捏会谈时机并有技巧性地给予启发或直接协助，切忌不要以专家或领导的姿态出现，以免有些成员过分注意辅导者而分散了注意力或忽略了自己的想法及责任。④比较了解深度汇谈的技巧和熟悉其发展过程。辅导者可以是会谈的提醒者，也可以是技巧的示范者。⑤当团队获得深度汇谈的经验和技能后，辅导者的角色就变得不那么重要，或可以成为参与者之一，甚至此阶段可以不需要指定深度汇谈的辅导者。