理论教育 国际化要求中国企业以新的方式进行文化沟通和管理

国际化要求中国企业以新的方式进行文化沟通和管理

时间:2023-05-31 理论教育 版权反馈
【摘要】:世界上的交流必须以对文化理解为前提。中国企业的对外交流在技术和物质层面上能够得到很好的保证,但中外文化的差异势必成为和国际接轨中需要考虑的重要因素。许三多作为一名高绩效“员工”,更是对这个文化做出了出色的诠释。组织中的每一个员工都应该成为组织文化的传播者。中层管理干部是组织文化最好的执行者,他们应该是企业文化传播和执行的主力军。

国际化要求中国企业以新的方式进行文化沟通和管理

世界上的交流必须以对文化理解为前提。加入WTO后的中国企业,更多地应该站在世界的角度考虑自身的发展,因为中国的企业将更加广泛地融入国际环境,与国外企业开展交流和合作。中国企业的对外交流在技术和物质层面上能够得到很好的保证,但中外文化的差异势必成为和国际接轨中需要考虑的重要因素。近年来不断出现的贸易争端,一部分是由经济体制构建上的差异造成,另外有些则在深度探究下能够发现,是在文化认知上存在差异。这就要求我们在向外国学习构建企业文化时一定要注意文化转轨:要求企业必须从任意型文化转向信誉型文化;从封闭型文化转向开放型文化;由管理意志文化转向法制文化。针对国际贸易规则,由经验型文化转向规范性文化;从非歧视角度要求,从垄断文化转向平等文化;从行政贸易型文化转向市场贸易型文化。

总之,组织文化管理牵系管理的所有层面,不仅关联到战略、组织、人力、生产和营销等职能序列面,也关联到组织上至最高决策层、下至普通员工的等级序列面,还涉及企业各地分支机构的地域序列面和产业序列面等。不仅要看整体的同一性和统一性,还要考察每个序列面的复杂性和差异性,并通过有效的指导协助各个序列提升各自的价值,从而实现整体价值的协同提升。

案例

《士兵突击》的启示

看了《士兵突击》这部电视剧,不禁让人联想到组织的文化建设。

该剧讲述的是普通士兵的成长故事。这个小战士的成长承载了太多的辛酸与泪水,他用尊严、信念、执著、真诚与天真感动着身边的每一个战友,在英雄连队和老班长“不抛弃、不放弃”精神的磨炼、感召和熏陶下,由最初的一个拖全军后腿的士兵变成一个全军战士终级梦想的“兵王”。

“不抛弃、不放弃”是英雄连队“钢七连”的坚定信念,其实就是这个团队的核心文化。

高老七是钢七连的连长,“不抛弃、不放弃”是他的口头禅。大家看到,他很好地演绎了文化传播者这个角色。

高老七连长看着史今班长说:“你是我最好的班长。”他说对了,在全剧中,史今班长作为连队中的一个基层管理干部,很好地执行和诠释了这个团队“不抛弃、不放弃”的文化。许三多刚到“钢七连”时,包括连长在内的全连人都不看好他,只有史班长不抛弃、不放弃,才让许三多最终能够融入这个团队。(www.daowen.com)

许三多作为一名高绩效“员工”,更是对这个文化做出了出色的诠释。他所取得的一切成绩,受益于这个文化;他的一点点进步,都因为更好地遵守这个文化、执行这个文化。

现在,我们需要一个反面典型。我们很容易就可以找到他———成才。

同样作为一个高绩效“员工”,成才漠视“钢七连”的文化,他甚至在别人

问到时想不起钢七连的这个文化。所以,他抛弃了这个集体。

组织中的每一个员工都应该成为组织文化的传播者。但我们都知道,组织的高层管理者更适合承担这个角色。组织文化首先应该刻在高层管理者的脑子里,首先应该深信不疑、身体力行。

中层管理干部是组织文化最好的执行者,他们应该是企业文化传播和执行的主力军。同时,在通常情况下,中层管理干部相比一般员工对于组织更为重要。鉴于此,可以看出,中层管理干部对组织文化的认同是很重要的。让他们认同,让他们去执行,然后他们就会去传播。

最后谈谈高绩效员工,或者叫做核心员工。留住核心员工最有效的方式是什么?不是物质层次的满足,甚至不仅仅是精神层次自我实现的激励,最好的方式是组织文化的认同。所以,许三多能够留下并且取得很大的成绩,而成才却选择了抛弃。

“钢七连”是个理想化的团队,这里的大多数成员秉承着同样的文化,所以,这样的连队能够被称为英雄连队。而组织的每一位成员,都能够秉承同样的、有利于组织发展的文化,将是一个梦想的组织。

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