知识点：定期责任反馈、定期责任反馈人

为了使《岗位职责》及时、准确地得到落实，企业必须按时进行定期责任反馈。具体来说，定期责任反馈的流程如下。

（1）定期责任反馈中层以上管理人员每季度进行一次，中层及以下人员每月进行一次，旨在考核直接下级在这段时间中的工作绩效。

（2）直接上级通知直接下级进行定期责任反馈的时间、地点。

（3）定期责任反馈人（以下简称反馈人）按照《岗位职责》逐条向直接上级汇报当月直接责任和工作计划的完成情况。

（4）直接上级依据反馈人的岗位职责及相关工作绩效完成情况，对反馈人当月绩效作出评价并给予评分。

（5）直接上级对今后工作提出要求、给予指导、培训；反馈人可就某些事项提出意见或建议。

（6）反馈人及直接上级双方在定期责任反馈记录表上签字。

（7）定期责任反馈记录表由人力资源部存档。(www.daowen.com)

（8）员工如对定期责任反馈的评价、评分结果有异议，可以在定期责任反馈后3日内向人力资源部提出申诉。

（9）人力资源部在接到申诉请求后，应及时组织开展情况调查，必要时上报企业责任承诺领导委员会。

（10）确属定期责任反馈结果出现失误的，应由人力资源部经理会同申诉人的直接上级，纠正责任反馈结果，并向申诉人进行当面说明。造成严重影响的将追究有关人员的责任。

（11）人力资源部经理依据修改后的责任反馈结果重新核定申诉人的处罚结果。

定期责任反馈人

所谓定期责任反馈人，就是进行定期责任反馈的员工，也可简称“反馈人”。

定期责任反馈是指《岗位职责》执行人按照规定时间向直接上级进行述职，对上一阶段的工作加以总结，直接上级对其工作状况进行评价，并将双方认可的评价结果记录在定期责任反馈记录表上，以作备案。