品牌一般可以定义为企业通过长期输出产品和服务，在人们的意识中形成的具有差异性和可识别性的综合认知和固有反映。例如，不少人买车的时候都会倾向于选择豪华品牌，很多时候其实消费者并不能说出这些车到底好在哪里，但是豪华车的品牌就足以让人做出购买的决定，因为其品牌形象和定位早已深入人心。

具体来说，品牌是企业以产品为核心，通过多元要素的综合体验传递给消费者的价值观；同时，品牌也是企业对内和对外奉行的一种“标准”和“规则”，代表着企业所有的产品都将按照这种标准和规则来打造，因此值得消费者认同和拥有。

由此可见，品牌本身也需要一系列的支撑要素：具备一定功能的产品，过硬的技术，可靠的质量、品质，适宜的价格，被认可的价值，有效的营销、服务和管理，以及文化、个性特征，乃至企业或企业家的形象，等等，不一而足。品牌绝不是一个简单的商标符号，商标背后如果没有上述支撑要素，那就根本无法传递品牌的任何信息。品牌是远远大于商标本身的概念，品牌的形成需要大量的细节、长期的积累，并逐渐固化，且动态发展。(www.daowen.com)

品牌的内涵一般可以概括为三句话：无形的价值、信任的标志、情感的共鸣。品牌虽然是无形的，但又是无处不在的。实际上并不是只有大品牌、豪华品牌才是品牌，低端产品、大众化品牌同样具有品牌价值，吸引着相应的消费群体。而赢得消费者的信任，永远是品牌第一位的工作。因为品牌是产品品质的招牌，是消费者对企业的认可，甚至是融入消费者血液中的信任。从这个意义上讲，品牌等于企业的信誉，是企业的灵魂，也等于企业全员的素质和表现。如果品牌做到极致，就会与消费者形成情感上的共鸣。这意味着企业及其产品与用户在价值观上相匹配，在思想上有共识。这种情感共鸣正是品牌的无价财富。此外，品牌还需要与时俱进，通过不断地更新内涵以获得持续认可。