千牛卖家工作台是网店管理的综合性平台，整合了网店日常管理的多个接口，是淘宝网店运营的必备工具，如图6-3所示，包含着聊天、消息、插件、市场和网址五个功能模块。

图6-3　千牛卖家工作台操作界面

（一）聊天功能模块

如图6-4所示，聊天功能模块是网店与客户交流的旺旺工具软件的接口，整合了旺旺工具软件的功能。

（二）消息功能模块

如图6-5所示，消息功能模块汇集了网店的各种消息，主要包括生意参谋中的提示消息以及交易消息、规蜜消息、任务消息、退款消息、商品消息等。

图6-4　旺旺功能界面

图6-5　消息中心界面

（三）插件功能模块(www.daowen.com)

如6-6所示，插件功能模块实际上是网店在日常管理过程中的一些工具软件的接口，卖家也可以在这个功能模块中寻找网店日常管理时需要用到的一些后台工具软件。

图6-6　插件中心界面

（四）市场功能模块

如图6-7所示，市场功能模块可以帮助卖家查找网店日常管理时所需要的一些付费网店管理工具，它实际上是淘宝服务市场的一个接入口。

图6-7　服务市场工具选择窗口

（五）网址功能模块

如图6-8所示，网址功能模块包含着宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、交易管理以及其他一些网店管理接入口，它的主要作用是网店的日常管理。

图6-8　网址界面