通常,一套ERP模拟沙盘教具有六张沙盘盘面,代表六个相互竞争的模拟企业,把企业运营所处的内外环境抽象为一系列的规则,由学生组成六个相互竞争的模拟企业,模拟企业5~6年的经营。通过学生参与—沙盘载体—模拟经营—对抗演练—讲师评析—学生感悟等一系列的实验环节,融理论与实践为一体,集角色扮演与岗位体验于一身,使学生在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中,培养团队精神,提升培训者的管理能力,对企业资源的管理过程有一个实际的体验。
(一)ERP沙盘模拟课程内容
ERP沙盘模拟通过对企业经营管理的全方位展现,综合应用了企业管理的各方面知识,如战略管理、市场营销、产品研发、生产管理、财务管理、人力资源管理等多个方面。
1.战略管理
通过评估内部资源与外部环境,制定企业的长期和中短期策略。成功的企业一定有着明确的企业战略,包括产品战略、市场战略、竞争战略及资金运用战略等。从最初的战略制定到最后的战略目标达成分析,经过几年的模拟,经历迷茫、挫折、探索,学生将学会用战略的眼光看待企业的业务和经营,保证业务与战略的一致,在未来的工作中获取更多的战略性成功而非机会性成功。
2.市场营销
市场营销就是企业用产品价值不断来满足客户需求的过程。企业所有的行为、所有资源,无非是要满足客户的需求。模拟企业在几年中的市场竞争对抗,学生将学会如何分析市场、关注竞争对手、把握消费者需求、制定营销战略、定位目标市场、制定并有效实施销售计划,最终达成企业战略目标。
3.产品研发
在模拟中,根据企业的产品战略和产品结构图(BOM图),结合企业的资金流,制定产品研发决策,必要时修正产品研发计划,甚至中断项目决定等。
4.生产管理
在模拟中,把企业的采购管理、生产管理、ISO质量管理统一纳入生产管理领域,产品研发、原料采购、产能设计、生产计划制订、库存管理等一系列决策问题就呈现在学生面前,学生将充分运用所学知识,积极思考。
5.财务管理
在沙盘模拟过程中,团队成员将清晰掌握资产负债表、利润表的结构,掌握报表重点和数据含义;制定投资计划;理解现金流对企业经营的影响;洞悉资金短缺前兆,以最佳方式筹资;掌握资金来源与用途,控制融资成本;运用财务指标进行内部诊断,解读企业经营的全局;协助企业管理者进行管理决策,提高资金使用效率。(www.daowen.com)
6.人力资源管理
从岗位分工、职位定义、沟通协作、工作流程到绩效考评,沙盘模拟中每个团队经过初期组建、短暂磨合,逐渐形成团队默契,直至完全进入协作状态。在这个过程中,各自为政导致的效率低下、无效沟通引起的争论不休、职责不清导致的秩序混乱等情况,可以使学生深刻地理解局部最优不等于总体最优的道理,学会换位思考;明确只有在组织的全体成员有着共同愿景、朝着共同的绩效目标、遵守相应的工作规范、彼此信任和支持的氛围下,企业才能取得成功。
(二)ERP沙盘模拟课程特色
1.生动有趣,体验实战
在目前的学历教育中,大部分管理课程都是以“理论+案例”为主,理论比较枯燥,而案例虽以当前现实企业的管理问题为例,但学生很难有切身感受。因此学生无法迅速掌握有关的管理理论知识并运用到实际中。而ERP沙盘课程通过构建仿真企业环境,让学生扮演总经理、财务总监、市场总监、生产总监等重要角色,并置身于各个模拟企业中,自己去经营和管理,亲身体会和感受如何管理和经营企业。这种体验式教学增加了学习的趣味性,使枯燥的课程变得生动有趣。在同一个市场环境下的对抗演练,激起了学生的竞争热情和主观能动性,使学生学会收集、加工和利用信息,积累管理经验,为之后的学习增添了动力。
2.培养团队合作精神
ERP沙盘模拟课程将企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上,让学生以最直观的方式体验和学习复杂、抽象的经营管理理论,能使学生对所学内容理解更透、记忆更深。同时,每个学生在模拟企业担任不同的角色,其职责范围不同,在经营过程中会产生不同的观点,经常进行沟通和协商,可增强学生的沟通协调能力,使其学会如何以团队的方式进行工作,从而培养他们的情商。
3.提高综合应用能力
ERP沙盘模拟课程模拟企业全面的经营管理,要求学生将这些单科知识联系起来,用到企业经营的重大决策上,去解决实际问题,并通过产生的效果来检验学生的能力。学生在精通本专业知识的同时也对其他专业的知识有所了解,在不断的成功与失败中获取新知,知识储备更加牢固、丰富,提升了综合应用能力。
4.拓展为企业仿真实训,为学生提供职业实践和社会实践的机会
ERP实训课程可进一步拓展为跨学科、跨专业仿真实训平台。学生团队的组成,采用打破自然班、专业的界限,将学生按专业交叉匹配成知识结构相对完整的团队,搭建立体的仿真制造型企业、渠道商、外围辅助机构等组织形式进行实践学习。主要方法是通过市场调查发现商业机会,决策自己进入的行业,进行可行性论证,筹划企业设立、融资、上市、资本市场操作、并购、清算、纳税等一系列方案,可培养学生的创新精神和自主创业的能力。企业在仿真的市场环境中运作,学生面对市场环境的变化进行处理,使学生在不断决策和调适的过程中得到全面的锻炼。由于仿真模拟的真实性和完整性,可在一定程度上解决学生的职业实践和社会实践教学问题。
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