【摘要】：有一次，他前去拜访一位客户。原一平在说这些话的时候，语气温和，而且还是一脸的微笑。听原一平这么一说，那人的态度略有好转：“我一向是讨厌保险销售员的，可是今天我却不忍拒绝与你交谈。好吧，你就说说你的保险吧……”原一平成功的销售经验告诉我们，在开发客户过程中，不管对方是什么态度，我们都要以良好的销售语气与之交谈，让对方看到我们良好的职业形象和职业素养。
有一次，他前去拜访一位客户。之前，他曾了解到此人性格内向，脾气古怪。见面后果真如此，有时他们谈得正欢，他却突然烦躁起来。他还清楚地记得那次他们谈话的情景。
“您好，我是原一平。”
“哦，对不起，我不需要投保。我向来讨厌保险。”
“能告诉我为什么吗？”原一平微笑着说。
“讨厌是不需要理由的！”他显得有些不耐烦。(www.daowen.com)
“听朋友说你在这个行业做得很成功，真羡慕你，如果我能在我的行业也能做得像您一样好，那真是一件很棒的事。”原一平在说这些话的时候，语气温和，而且还是一脸的微笑。
听原一平这么一说，那人的态度略有好转：“我一向是讨厌保险销售员的，可是今天我却不忍拒绝与你交谈。好吧，你就说说你的保险吧……”
显而易见，在接下来的交谈中，他们谈到他们感兴趣的话题，彼此都兴奋地大笑起来。最后，这位客户愉快地在保险单上签上了他的大名并与他握手道别。
原一平成功的销售经验告诉我们，在开发客户过程中，不管对方是什么态度，我们都要以良好的销售语气与之交谈，让对方看到我们良好的职业形象和职业素养。
作为销售员，怎样将产品销售出去是首要问题，但销售产品的前提是，我们要成功取得准客户对我们的信任，这里，销售员的服务意识和习惯，决定了客户的信赖程度和认可度。要知道，信任是成交的根本，所有的技巧都是对信任的诠释，技巧可以缩短客户对你信任的过程，但是只有“心”才能让客户最终信任你。而这种信任，正是在我们与客户交谈的点点滴滴中产生的，包括经常被我们忽略的销售语气。
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