方先生独自经营着一家纺织厂,他已经快三十岁了,但还保持着二十几岁时的心态和激情,经常参加各种同学、老乡聚会等,即使他的生意并不好。
有一个周末,方先生从朋友那里得知,他的初中同学要举办个小型的聚会,他二话不说便答应参加。
这天,在酒桌上,他得知一个同学手上有一批积压的布匹,准备低价出售,因为这位同学马上要出国定居,想在出国前处理好这事。当这位同学提到这事的时候,其他人都表示爱莫能助,但方先生心想,这批布匹由于是外贸产品,在国内市场同样也可以销售出去,所以如果自己低价收购的话,还可以赚些中间利润,而最重要的是,这样做,可以让自己交到一个很好的朋友,大家是同行,也有助于双方将建立良好的合作关系。
但当他回到厂里的时候,很多老员工质疑,自己是生产布匹的,厂里的货还没有发出去呢,怎么还接手这么个烂摊子呢?当他向这帮老员工说完个中利害后,大家都表示方先生有先见之明。
果然,这位同学很感激方先生,并表示以后他会把自己的老客户都转给方先生,他还不断向自己的朋友夸奖方先生,为方先生介绍了很多的生意。就这样,在不到两年的时间内,方先生的纺织产品风靡越南,生意也越做越大。
后来,方先生常说:“眼睛只盯着钱的人做不成大买卖。买卖中也有人情在,抓住了这个人情,买卖也就成功了一半。”
案例中的这位方先生是非常聪明的,虽然他的生意并不好,但还始终保持着热情,懂得利用各种聚会来扩展自己的人际网。如果当时他没有站出来为这位同学排忧解难,那么他便会损失很多这位同学介绍的客户,虽然接受这批积压的布匹表面上看是吃了点亏,但他却交到了一个朋友,孰轻孰重,明眼人一看就知道了。(www.daowen.com)
总之,销售员通过参与各种聚会和活动与客户建立起感情账户,就能帮助自己更好地开展工作。但我们若想让客户对我们的产品产生兴趣,也同样需要掌握很多沟通技巧、注意很多问题。
销售技巧点睛
1.销售中的人际关系的积累和口才同样都应成为销售员努力的方向。
2.善于筛选,不是所有人都人都会对我们的销售工作有所帮助。
3.不要急于销售,而要顺其自然、巧妙过渡,人们都对陌生人有一种戒备心理。
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