关于乔·吉拉德的“250法则”，有这样一个来源：

那时，乔·吉拉德进入销售行业不久。有一天，他去参加一个朋友母亲的葬礼。这是一个天主教葬礼。

葬礼进行一段时间后，葬仪社的职员向现场的参加者分发印有死者名字和照片的卡片，乔·吉拉德早知道这种情况，但却从未特别思考其意义。这天，乔·吉拉德突然有种很强烈的好奇心，于是，他便询问葬仪社的职员：“怎样决定印刷多少张这种卡片呢？”

那位职员回答说：“这得靠经验。刚开始，必须将参加葬礼者的签名簿打开数一数才能决定，不多久，即可了解参加者的平均数约为250人。”

后来，一位服务于新教徒葬仪社的员工向乔·吉拉德买车，待一切手续完成后，吉拉德问那位员工每次参加葬礼的人平均为多少人，他回答说：“大概250人。”(www.daowen.com)

又有一次，乔·吉拉德与妻子应邀参加一个结婚典礼，遇见了那个婚礼会场的经营者，乔·吉拉德问他一般被邀参加结婚仪式的客户人数，他如此回答：“新娘这边约250人，新郎那边估计也是250人，这是个平均值。”

通过这几件事，吉拉德感觉到自己好像发现了什么，但是他并不确定自己的发现是否准确。于是，在一些其他的生活领域，他专门做过调查，直到最后他终于确定“250”这个数字的重复出现并不是一个巧合，它是一个人在他的生活、交往领域中与之关系比较亲近的人的总数。

这一发现让乔·吉拉德认识到了一个人的关际网之广，也让他认识到了需要礼貌对待任何一个客户的重要性，因为他知道得罪一个客户的代价太大了。乔·吉拉德认为，每位客户的背后，都与大约250个人有着联系，这些人一般是客户的朋友、亲人、同学、同事等，如果一个销售员得罪了一个人，那么，便有250个人不愿与之打交道。乔·吉拉德把这种现象称作“250法则”，由此并得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕一个客户。

从此，乔·吉拉德每天都将“250法则”牢记在心，抱定客户至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因客户的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢客户。因为他始终觉得，你只要赶走一个客户，就等于赶走了潜在的250个客户。当他与客户接触时，不管自己内心产生何种想法，都不会把情绪表露出来，他所关心的只是生意。