林阳在一家公关公司担任市场专员，主要负责市场的推广工作。工作中，客户经常以没时间拒绝和他交谈，这个难题，他一般在电话中就予以解决了。

一次，他的朋友告诉他某时装公司要办一场下一季的时装秀。林阳心想，这家公司是时装界的新秀，拿下这家公司的长期合作关系，会对公司效益有很大帮助，自己也多了一个稳定的客源，于是，他赶紧搜索了该公司的相关很多资料，然后设计了几种交谈方式，最终，他拨通了该公司负责人的电话。

林阳：“周总您好！”

客户：“你好！你是哪位？”

林阳：“我是××公关公司的市场专员林阳，您有听过我们公司吗？”

客户：“……好像听过，但也不是很清楚，你找我有什么事？”

林阳立刻道：“我听说贵公司马上要办一场下一季的时装秀，是吗？”

客户：“嗯，是有这方面的打算，你们消息还真是灵通啊。”

林阳：“周总还真是幽默。可能您知道，我们公司在公关界还是很有地位的，另外，我们有很优秀的策划团队，在活动的策划方面有着相当丰富的经验，能帮助贵公司达到最好的宣传效果，您看您这两天什么时候有时间，我们面谈一次好吗？”

客户：“真对不住，这些天太忙，没时间啊，秘书已经把我这些天的行程安排得满满的了！”(www.daowen.com)

林阳：“没关系，您日理万机，肯定很忙。公关活动最重要的是品牌效应，我们公司在公关界还是有一定声誉的，也成功策划过很多公关活动，贵公司规模这么大，肯定少不了公关活动。我们彼此认识一下，是没有坏处的，而且，您尽可放心，我不会耽误您太多的宝贵时间，借我10分钟就够了。您看，明后天，您哪天能抽出点空闲的时间呢？”

客户：“呵呵！你还真会说话，那就后天吧。”

林阳：“您过奖了，请问具体是什么时间呢？”

客户：“上午9点吧。”

林阳：“好的，那我们就后天上午9点见！祝您工作顺心，周总再见！”

客户：“谢谢，再见！”

细心的林阳在挂掉电话后，为了让周总加深印象和敲定面谈的事，他给周总发了一条短信：“周总您好！非常感谢您能在百忙之中接听我的电话，祝您工作顺利，心情愉快！顺便确认一下您的地址是：××大厦17楼1701室，见面的时间是：后天上午9点。××公关公司市场专员林阳敬上！”

在这段销售情景中，市场专员林阳之所以能敲定和周总面谈的事，就是因为他善于运用连环发问的技巧，即使客户说没时间，他也能让客户收回这一借口。那么，我们不妨回味一下，林阳是怎样使用这一技巧的：首先，他设计了一个很好的开场，一句“周总您好”运用得恰到好处，避免了客户的反感。然后，他又设计了一个与众不同的自我介绍：先介绍自己所在的公司，以公司为背景，无疑给自己的身份“镀了一层金”，客户自然也愿意与一个可信的销售员交谈。同时，这种介绍方式也是谦虚的表现，稍微细心的客户都会对他留下良好的印象。最后，他留的一条善后短信，也加深了客户对他的印象。