广告效果最有效的衡量指标是广告活动对顾客的影响,即广告信息通过广告媒体传播之后,对顾客产生的所有直接和间接的影响总和。从狭义上来说,广告效果指的是广告取得的经济效果,即广告达到既定目标的程度,就是通常所说的促销效果。从广义上说,广告效果还包含了心理效果和社会效果。营销学中对广告效果的评估一般是指对广告经济效果的评估。许多企业对广告促销效果进行评估时主要使用以下四个指标。
1.销售增长率 销售增长率是指广告实施后的销售额相对广告实施前所增长的比率。增加的比率能在一定的程度上反映出广告在促进产品销售方面所发挥的作用。该指标的计算方法是将销售额的增长情况与广告费用的投入相比较,以此反映实施广告对产品销售的直接效果。销售增长率计算公式为:
销售增长率=(广告实施后的销售额-广告实施前的销售额)/广告实施前的销售额×100%
2.广告增销率 广告增销率是指在一定时期销售额增长的幅度与同期广告费投放增长幅度的比率,该指标反映销售变化对广告费用变化的反应程度。广告增销率计算的公式为:
广告增销率=销售增长的幅度/同期广告增长的幅度×100%
3.广告费占销率 广告费占销率是指一定时期内企业广告费的支出占企业同期销售额的比率。广告费占销售额的比率越少,表明广告促销的效果就越好。广告费占销率计算公式为:(www.daowen.com)
广告费占销率=广告费支出/同期销售额×100%
4.单位广告费收益 单位广告费收益是以平均每元广告费所带来促销的收益,以此评估广告费的使用效果。单位广告费收益的计算公式为:
单位广告费收益=销售增长额/同期广告费用
广告心理效果也称为广告本身效果评估,是指并非直接以销售情况的好坏评判广告效果的依据,而是以广告到达目标受众、知名度、消费者偏好、购买意愿等间接促进产品销售的因素作为依据来判断广告效果的方法。
广告社会效果评估相对较难,因为社会效果涉及的受众范围广,内容复杂,影响也是长期性的。
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