纺织品服装公司促销计划的潜在含义就是要知晓消费者的购买行为及购买过程，尽管很多公司依然把大部分的促销预算用在B2B（Business to business）的促销上，如制造商——零售商。但是随着人们品牌意识的逐渐加强以及对产品质量的日趋关注，消费者在营销中的重要性不容小觑。这也使得近年来很多家纺及服装企业把促销精力投在B2C（Business to cus-tomer）上。

促销并非在成品以后进行，实际上，当纺织品服装营销者在进行市场细分及市场定位时就要考虑未来消费者的行为，这样才能保证信息和媒介的有效释放，即为未来促销过程的顺利实施打好基础。促销方式的选择和消费者决策过程之间的关系可以用基本的“AIDA”模型进行解释。

A（Awareness）：顾客开始注意到一种新的式样的存在，一般是从服装服饰杂志上知晓。

I（Interest）：顾客想了解关于这种式样的更多的信息。(www.daowen.com)

D（Desire）：顾客开始主动搜索产品信息，并评估产品，如价格、材质等。

A（Action）：试穿并实际购买。

因为不同的步骤顾客需要的信息是不同的，所以四个步骤要求不同的沟通水平，这对营销者来说是一个挑战，要求营销者知晓在何种情况下采取何种促销方式、促销政策以及如何进行促销。