我国零售业经过改革开放后几十年的快速发展,逐渐建立起了多元化的、具有中国特色的零售业格局。在这一时期,国外的零售商纷纷登陆中国的零售业,国际零售商的加入,增加了零售业的竞争,同时也促进了我国零售业的发展。在很长的一段时期内,我国经济仍将会处于一个高速的增长期,零售市场还有相当大的发展空间,竞争也会相当激烈。在世界服装服饰名牌及著名零售商的加入情况下,我国纺织服装零售业正形成如下发展趋势。
1.购物环境舒适化 消费者生活水平和文化素质的提高,对购物环境的要求也越来越高,这已经成为零售商的共识。舒适的环境可以为消费者提供一个赏心悦目的空间,激发消费者的购买欲。
2.生产销售一体化 传统的服饰零售店往往只具有单一的零售功能,现代大型的服饰零售商通常都具备产品开发、品质控制、品牌开发、市场营销等功能,形成了一条龙的经营态势。一体化的实行,不仅减少了流通环节,降低了经营成本,也使市场的信息能更快地转化为经营决策行为,加速了产品的上市时间和货品的周转速度,提高了竞争力。如许多跨国商业集团,通过建立全球采购中心,扩大采购规模,来引导和控制生产企业,降低商品采购成本,提高商品价格竞争力和市场反应能力。
3.信息技术的大量应用 为了提高零售系统的柔性、提高产品组合的适应性以及零售服务水平,信息技术将会广泛应用于零售管理、零售过程及零售决策。如虚拟零售网络将会使零售服务无形化,而商品实体的配送过程及顾客需求的信息处理将会成为零售的主要业务。(www.daowen.com)
4.国外名牌与国内品牌互补共存 现在走在各大城市的服装专卖店,就宛如到了巴黎的时装中心。许多世界名牌服装都纷纷登陆中国零售市场,为中国服装零售市场带来了时尚的气息,同时也给国内的服装商家带来激烈的竞争。
5.网上购物 职业妇女的工作越来越繁忙,几乎没有多少时间去商场购物。因此,零售商努力想办法向这些“忙于工作的顾客”销售自己的产品,网上购物以很快的速度持续增长。
6.服装买手的兴起 20世纪90年代,“买手”一词第一次被引入中国。买手以取得利润和满足消费者的需求为目的,负责从服装生产商或者服装批发商等供应商手中挑选服装产品,然后由服装零售商销售,是连接服装供应商与零售商的桥梁。零售企业买手的表现对企业的成功至关重要,买手进的货如果好销,就会“货如轮转”;如果不好销,就造成千万商品积压,企业效益下降,顾客也渐渐离去。因此,服装买手的采购行为是影响零售企业是否盈利的重要因素。
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