（一）区分业务组合

大多数企业的成长过程都是由小到大，由专业化转变为多元化，由单一业务发展到多业务。如果企业只是单一业务的公司，那么其发展问题就是竞争问题，发展战略就是竞争战略。此时，企业没有也不需要考虑业务组合问题。只有企业在由单一业务发展为多业务时，业务组合才成为企业首先要考虑的战略性问题。

需特别注意的是，专业化不一定就意味着单一业务，而多业务也不一定就意味着多元化。专业化与多元化是按照企业所涉足行业的多少来划分的，而业务单位（单一业务或多业务）则是按照企业所拥有的相对独立的运营单位来划分的。如果一家服装企业不仅仅生产男装，还生产女装和童装，那么它是一家专业化公司，但却不是一家单一业务的公司，因为男装、女装和童装都可以成为企业相对独立的一个运营单位，即业务单位或战略业务单位SBU（Strategic business unit）。

小链接7-1　鄂尔多斯集团的业务组合

经过30多年的持续盈利和不断发展，鄂尔多斯已经从一家羊绒制品加工企业发展成为涵盖羊绒服装、资源矿产开发和能源综合利用等多元化经营的大型现代综合产业集团，形成了“多元联动、多业循环、多极支撑”的经营格局。

1.羊绒产业

羊绒产业是集团的事业基础，现已发展成为当今世界规模最大、技术装备先进、经济实力雄厚、品牌优势突出的行业领军企业。其产品从针织到梭织、从粗纺到精纺门类齐全，品种繁多。羊绒制品的产销能力达到1000万件以上，已占到了中国市场的40%和世界市场的30%以上，产品质量、市场占有率、出口创汇、销售收入连年居全国绒纺行业第一名。鄂尔多斯品牌价值以808.55亿元位居最有价值品牌前列，纺织服装行业第一名。

2.煤炭产业

公司成功开发低灰低硫、化工精煤、高灰低硫、超高硫精煤等新品种的特色精煤，现在已经拥有了11个精煤品种，打破了产品单一化的局面。

3.电力产业

电力产业是鄂尔多斯电冶集团落实科学发展观，按照循环经济产业模式，为实现资源优势就地转化而建设的大型火力发电企业，通过十多年的建设和发展，总资产120亿元，总装机容量3020MW。

4.冶金产业

公司年产各类硅铁合金超过200万吨，主要生产精炼硅铁、高纯硅铁、硅锰合金、高碳锰铁、中低碳锰铁及微硅粉等铁合金产品及其附属产品，是国内唯一一家通过欧盟环保认定的硅铁生产企业，享受欧盟入口关税减半政策。(www.daowen.com)

5.化工产业

化工产业致力于资源综合开发利用，依托当地的煤炭、石灰石等优势资源，大力发展循环经济。目前总投资逾百亿元，拥有成员企业13家，员工5000余人。

（二）规划业务组合

企业的业务组合不但标志着企业成长的结果，而且预示着企业未来的发展方向。企业会重点发展有市场潜力、企业有竞争优势的业务，而淘汰市场潜力不大，或者企业没有竞争优势的业务。这里主要介绍一下常用的波士顿矩阵分析方法。

波士顿矩阵也称为“销售增长率/市场占有率”矩阵，由美国波士顿咨询公司提出，如图7-1所示。

图7-1　波士顿矩阵

在矩阵中，纵坐标代表销售增长率，可以以年为单位。销售增长率高低可以视具体情况来确定。假设以10%为分界线，高于10%为高增长率，否则为低增长率。横坐标为相对市场占有率，表示各经营单位与其最大的竞争者之间在市场占有率方面的比率。企业某经营单位的相对市场占有率为0.1，说明它的市场占有率为最大竞争者的10%；相对市场占有率为1.0，则说明它是市场领导者，且市场占有率为最大竞争者（市场第二位）的10倍。以1.0为分界线，大于1.0为高的相对市场占有率，小于1.0则为低的相对市场占有率。当然，企业也可以根据行业特色和自己的实际需要，确定更适用的相对市场占有率作为分界线。

矩阵有四个象限。圆圈代表企业所有的业务经营单位，圆心位置表示各单位销售增长率及相对市场占有率，圆圈面积表示各业务单位销售额大小。根据销售增长率和相对市场占有率的高低，业务单位分别划入不同的类型：问题类业务、明星类业务、现金牛类业务和瘦狗类业务。

（1）问题类业务（Question marks）。它是处于高增长率、低市场占有率象限内的业务单位。前者说明市场机会大，前景好，而后者则说明在市场营销上存在问题。企业大多数业务经营单位最初都处于这一象限。为了追赶较大的竞争者和适应市场迅速增长的需要，这类业务需要较多的资源投入。但是这类业务前途未卜、未来难以确定。对于这类业务，企业一般会选择一些有发展前途的，加大投入，其余的则视具体情况或维持现状，或减少投入，或淘汰。

（2）明星类业务（Stars）。它是指处于高增长率、高市场占有率象限内的业务单位。问题类业务如果经营成功，就发展成为明星类业务，这类业务需要大量的资源投入，以保证业务发展跟上市场的不断扩大，并击败竞争者，在短期内未必能给企业带来可观的收益。但是，它们是企业未来的财源。当市场成熟之后，就成为企业的现金牛类业务。

（3）现金牛类业务（Cash cow）。它是指处于低增长率、高市场占有率象限内的业务单位。其财务特点是销售量大，产品利润率高，负债比率低，可以为企业提供资金，而且由于增长率低，也无需增大投资。因而成为企业回收资金，支持其他产品，尤其明星产品投资的后盾。如果一个企业的业务组合中缺乏现金牛类业务，那么企业的财务状况就会比较脆弱，现金流不畅。

（4）瘦狗类业务（Dogs），也称衰退类产品。它是指处于低增长率、低市场占有率象限内的业务单位。其财务特点是利润率低，处于保本或亏损状态，负债比率高，无法为企业带来收益。对这类产品应采用撤退战略：首先，应减少批量，逐渐撤退，对销售增长率和市场占有率均极低的产品应立即淘汰；其次，将剩余资源向其他产品转移；最后，整顿产品系列，进行合并重组，统一管理。