纺织品服装是人们生产、生活当中的基本消费品，位于“衣食住行”的首位。纺织品服装的购买和消费一般是个人行为，具备以下特点。

（1）广泛性。生活当中每个人都是纺织服装产品消费者市场中的一员，哪里有人居住哪里就需要服装。因此，服装消费者市场范围广泛，人数众多。

（2）复杂性、易变性、替代性。消费者在购买纺织服装产品时，会受到消费水平、审美、年龄、性别等因素的影响，使消费者具有不同的消费行为和消费习惯，所需要的产品千差万别，使得消费市场复杂、多变且丰富多彩。消费者的需求也有求新求异的特点，这就要求商品的品种、款式不断翻新、有新奇感，增加消费品的花色品种。此外不同纤维、不同面料、不同款式或不同品牌之间的纺织服装产品有很强的替代性，消费品种类繁多。例如，现在人们为了放松心情，回归自然，缓解生活、工作压力，使得休闲服装畅销；天然纤维面料的床品销量增加，导致化学纤维产品销量减少。

（3）地区性、季节性、伸缩性。同一地区的消费者在生活习惯、收入水平、购买特点和商品需求等方面有较大的相似性，不同地区的消费者的消费行为表现为差异性。服装季节性强，如保暖内衣、羽绒服、皮衣、毛衫等在冬季为畅销产品，裙装、T恤衫、衬衫、短裤等产品在夏季为销售旺季。由于纺织品服装选择性强，消费需求受收入、生活方式、商品价格的影响较大，在购买数量和购买品种选择上表现为有较大的需求弹性或伸缩性。(www.daowen.com)

（4）情感性和信息不对称性。消费者的购买常受到广告宣传的影响，有时会根据个人好恶和感觉做出购买决策，表现为感情型购买和冲动型购买。在纺织品服装购买中，冲动型购买较多，尤其在经济发达、人们收入较高的社会比较容易产生冲动型购买。如我国出现过的“的确良”“喇叭裤”“唐装热”“低腰裤”等，当消费者觉察到某种服装的款式或是面料已经流行时，就会在心理的驱动下产生冲动型购买行为。

此外，不同类型的消费者进行服装冲动购买的频率不同。一般来说，女性冲动购买的频率高于男性，青年人高于中老年人，收入高者要比贫困者更高等。