顾客是企业的服务对象和营销活动的出发点，也是企业最终提供产品和服务的目标市场。企业的目的是为了满足顾客的需要，顾客及其需求是企业生产经营活动的出发点和归宿，是企业生产经营决策的根本依据。顾客可以是个人、家庭，也可以是组织机构和政府部门。顾客可能与企业同在一个国家，也可能在其他国家和地区。概括来说，顾客包括消费者市场、企业市场、中间商市场、政府市场和国际市场。

（1）消费者市场由个人和家庭组成，他们仅为自身消费而购买商品和服务。纺织服装更多的是人们的日常用品，所以消费者市场是纺织服装的最终市场。

（2）企业市场购买产品和服务是为了进一步深加工或在生产过程中使用，如纤维、纱线及各种面料等。

（3）中间商市场是为了转卖产品或服务获取利润，如服装批发商、代理商、纺织外贸公司等。(www.daowen.com)

（4）政府市场由政府机构构成，购买产品或服务是为了服务公众，或者作为救济发放，如政府机关的制服、红十字会等慈善机构发放的物资等。

（5）国际市场由其他国家的购买者构成，包括消费者、生产商、经销商和政府。纺织品是我国出口创汇的主要来源之一，所以国际市场也不容忽视。

在“消费升级”的当下，消费者对于纺织品的需求也在发生着改变，根据麦肯锡发布的《2016年中国消费者调查报告》显示，中国消费者对于把钱花在何处更为挑剔，普遍的、快速的市场增长已经不复存在，消费者开始增加提升生活品质及体验的开支。其次，据艾瑞咨询和德勤数据显示，目前中国年轻一代消费者对于质量过硬、性价比高和设计个性这三个方面比较看重。