场景再现
某深圳连锁超市的供应商有近500家，遍布东北、华中、华南、西部等地，分布较广。供应商的管理让该连锁超市的采购人员大为头疼。经过一段时间的调查，该连锁超市对所有供应商进行了一个了解，发现实际核心的供应商只有100家，但一直以来只和其他普通供应商享有一样的待遇。这家连锁超市如何能更有效地进行供应商管理呢？
场景解读
对连锁企业而言，供应商的数量较多，层次参差不齐，如何有效管理是个问题。系统的供应商管理办法十分有必要，但连锁企业现在应不断进行供应商结构调整，并不是说供应商越多越好。传统采购管理倾向于一种物资有多个供应商，而现代采购管理趋势是减少供应商，并与之建立稳定的合作伙伴关系，从战略的高度认识供应商、管理供应商。由于企业竞争已从企业之间的竞争，发展成企业供应链的竞争，这就要求企业实施有效的供应商管理。
专家建议
要同供应商建立长期良好的伙伴关系，需要实施一定程度的纵向整合，形成“虚拟式”的企业联盟，使企业得到长期稳定的物资供应和及时回馈的市场信息。这都要求企业实施有效的供应商管理。
怎么管？靠方法。这里提供一种供应商的管理方法：供应商的分类法。
根据供应商的信誉状况、货源稳定性（数量、品质）、资金状况、发运能力等，对供应商进行分类。例如，把供应商分为A、B、C、D四大类，A类指信誉良好、货源稳定、资金充足以及发运通畅的供应商；B类指信誉良好、资金充足、发运通畅，但货源较不稳定的供应商；C类指信誉较好，资金充足或发货运输较通畅，但货源不稳定的供应商；D类指资金较充足或发货运输较通畅，但信誉一般或差、货源不稳定的供应商。
每一个采购人员的每一笔采购业务，都要进行采购成本分析，并交部门经理审阅后存档，以充实供应商的资料卡。对A类、B类供应商进行年度表彰；对时常出现交货品质不符合质量标准、交货数量不足、延误交期、售后服务不良等情况的供应商，应立即通知其改善，并按规定扣款。
如果企业建立完善的供应商管理体系，掌握供应商的生产情况和产品价格信息，获取合理的采购价格和最优服务，确保采购商品的质量和按时交货，可以对供应商进行综合、动态的评估，与供应商建立长期的交易伙伴关系，以达到效益的最优化。
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一般可依据以下两个方面，对供应商进行分类。
（1）供应风险
供应风险是按照供应商提供部件的技术复杂性和实用性来衡量对该供应商依赖程度的标准。它要求询问：如果这家供应商不能够达到性能标准，那意味着什么？衡量一个特定供应商的供应风险标准的因素包括：
1）供应商有多大程度的非标准性。
2）如果更换供应商，需要花费哪些成本。
3）如果自行生产该部件，困难程度有多大。
4）该部件的供应源的缺乏程度有多大。
（2）获利能力影响
影响与供应商关系底线的衡量标准是与该项目相关的采购支出。
可将供应商的产品分为高科技含量的高价值产品、用量大的标准化产品、高技术含量的低价值产品和低价值的标准化产品，与相应供应商关系的性质和密切程度由这4种分类来决定。
（1）高科技含量的高价值产品
这类产品包括电力供应、中央处理器的冷却器、定制的用户门阵列等。采购策略是技术合作型，其特点如下：
1）与供应商保持紧密联系，包括技术支持和共同负担研发经费。
2）签订长期合同。
3）共同努力以实现标准化和技术专利的转让。
4）集中于制造过程和质量保证程序，如内部检验。(www.daowen.com)
6）在处理获取基础材料的瓶颈方面给予可能的支持。
（2）用量大的标准化产品
这类产品包括印制电路板、集成电路存储器、稀有金属、镀锌的锡片等。采购策略是储蓄潜能的最优化，其特点如下：
1）在全世界寻找供应源。
2）开发一套采购的国际信息系统。
3）在全世界寻求相应的合格供应商。
4）列入第二位的资源政策。
5）安排接受过国际化培训的最有经验且最称职的采购人员。
（3）高技术含量的低价值产品
这类产品包括需要加工的零件、继电器和变压器等。采购策略是保证有效率，其特点如下：
1）需要进行定期质量审查，并提供专用的仓储设施。
2）需要保有库存并编制安全库存计划。
3）保持战略性存货（安全存货），以保障供应的安全性。
4）在供应商处寄售存货。
5）特别强调与供应商保持良好的关系。
（4）低价值的标准化产品
这类产品包括金属制品、化学制品、塑料制品和电容器等。采购策略是有效地加工处理，其特点如下：
1）通过电子系统减少采购成本。
2）向那些接管部分日常物流工作（如编制必备需求量的计划、报告等工作）的经销商或供应商外购产品。
3）增加对数据处理和自动订单设置系统的运用。
4）采用准时制（JIT）模式，直接将采购原材料送到生产线，这样可以减少运送到仓库再转运到生产线的手续。
5）努力减少供应商和条款的数目。
对于低价值的标准化产品，把首选供应商的地位授予从众多经销商中选出的3家，并要求这3家经销商负责提供仓库、预测和保管存货，以及向企业报告存货和用货量。
逸马点睛
建立供应商档案，进行分类管理。
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