头脑风暴法是在解决问题时常用的一种方法,具体来说就是团队的全体成员自发地提出主张和想法。团队成员在选择问题的方案之前,一定要得出尽可能多的方案和意见。利用头脑风暴法可以得出许多想法,能产生热情的、富有创造性的更好的方案。
在项目风险管理中可使用头脑风暴法来识别项目可能存在的风险并集思广益地收集风险应对措施,以得到最优的风险应对方案等。
头脑风暴法更注重的是得到想法方案的数量,而不是质量。这样做的目的是使团队拥有尽可能多的想法方案,鼓励成员有新奇或突破常规的想法方案。(www.daowen.com)
头脑风暴法的做法是:当讨论某个问题时,由一个协助的记录人员在翻动的记录卡或黑板前做记录。首先,由某个成员提出一个想法方案,接着依次进行,这个过程循环进行,每人每次提出一个想法方案。如果轮到某位成员时他没有想法,就说一声“通过”。有些人会根据前面其他人的思路提出想法方案。这包括把几个方案合并成一个或改进其他人的方案。协助的记录人员会把这些方案记录在翻动的记录卡或黑板上。这一循环过程一直进行,直到想出了各种方案或限定时间已到。
应用头脑风暴法时,要遵循两个主要的规则:不进行讨论,没有判断性的评论。一名成员提出他的想法后,紧接着下一名成员说。大家只需要说出一个想法方案,不要讨论、评判,更不要试图宣扬。其他参加人员不允许做出任何支持或判断的评论,也不能向提出方案的人进行提问。类似“那绝不会起作用”“这是一个愚蠢的做法”或“老板不会那么做”等这类扼杀性的评论是绝对不允许的。同时,也要明确参加人员不要使用身体语言,例如皱眉、咳嗽、冷笑或叹气来表达评判意见。头脑风暴法在帮助解决问题,使团队获得最佳可能方案时,是很有效的。
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