虽然本研究在研究过程中采取了定性和定量研究结合的方法，并力求符合严谨的实证研究原则和程序，但是受时间、能力、资源等限制，仍有许多不足，主要表现在以下四个方面:

(1)为便于系统整理出搜索广告平台的双边客户营销策略的分析框架，本研究主要从搜索广告运营组织的经营管理人员作为访谈对象，也主要搜集搜索广告平台的总体市场层面的数据，这种处理是有意的，但仍有可能忽略了从搜索用户、广告商家角度对这些营销策略有效性的评价。比如，搜索广告平台的广告数量和质量的设计，也许对不同的搜索者存在不同的影响。但限于研究内容的有限性，我们并没有进一步讨论不同的营销策略对不同类型客户的作用机制，比如，本研究发现通过外部广告吸引的新搜索用户比内部推荐广告吸引的老搜索用户对商家参与竞价的影响更强，但实际上，即便是新搜索用户，他们受搜索引擎广告的影响也存在很大差异。因此，我们只能从平台管理者角度来分析不同策略的市场层面的影响，而非个体层面的差异性影响。

(2)本研究只采取了某家典型的交易类搜索广告平台作为样本，并且我们只有少于一年的总体市场层面数据。由于本研究没有考虑市场竞争环境的影响因素，因此选取了这家占据绝大多数市场份额的搜索引擎企业作为样本，这是为了尽量控制市场竞争因素的干扰。另外的原因是，受限于我们的能力和资金的限制，我们难以获得其他企业的数据，因为大多数搜索引擎企业对自身的经营数据都非常谨慎。只采取一个典型企业的样本作为分析，也是大多数互联网营销研究普遍存在的问题。(www.daowen.com)

(3)我们只分析了搜索广告平台对搜索用户的广告策略、对广告商家的红包促销策略，实际上，搜索广告平台对双边客户的营销策略还可以进行进一步细分。例如，外部广告可以区分为搜索引擎广告、商家联盟广告和旗帜广告等，红包促销策略也可以对红包发放的对象进行进一步区分。受限于数据的汇总性特征，我们没有对不同形式的策略进行进一步分析。

(4)本研究采取深度访谈方式收集资料，并结合档案资料和非参与观察法来形成理论，但是受限于研究者的知识、理论敏感度、时间等限制，再加上时间较紧，有可能导致一些更深入、更细致的问题没有全部把握住，只能亟待在后面的研究中逐步完善。