几乎人人都知道赞扬是一种优秀的品质，是每个人都需要拥有的能力。但却并不是所有管理者都能明白，赞扬也是一种激励方式，而且是非常有效的激励方式。管理者对员工进行真诚的赞扬，能得到比物质奖励更有效的激励，据相关管理心理学研究，赞扬会让员工的责任心、归属感、荣誉感得到极大的满足。

《胡萝卜原则》的两位作者阿德里安·高斯蒂克和切斯特·埃尔顿，曾在北美对20多万名各行业从业人员进行过一项调查，结果发现67.7%的员工表示在他们工作中从未得到上级的认可，83.5%的员工离职的原因是没有得到上级和同事的理解。调查同时也证实，那些对员工工作成绩有更多认可的组织，比其他组织的盈利更高。

由此可见，很多企业管理者并未认识到承认员工的成绩、表扬员工的工作，认可员工的贡献是有多么重要。甚至有一些管理者认为，无须赞扬员工，足额付薪就是对员工的赞美。然而，人不是机器，靠加柴油动力就能运转的，人除了想要获得物质上的认可外，还需要获得精神上的认可。管理者的一句发自真心的表扬可以融化工作上的误解，并且能够节约管理时间和管理成本。“女为悦己者容，士为知己者死”带有依赖性的赞美，会让员工产生强烈的责任感。(www.daowen.com)

美国IBM公司的所有管理人员都被要求学习“如何赞扬他人”的课程。格力电器董事长董明珠认为及时赞扬和肯定员工的价值是非常必要的。原通用电器董事长杰克·韦奇曾说：“我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。”

虽然来自管理者的赞扬是员工渴望的，是对企业有利的，但在具体运用时也需要分清场合、分清人群、分清层次、分清主次。