学习目标

【知识目标】

（1）掌握出库单的概念及内容。

（2）了解出库单的流转。

（3）熟悉出库信息处理的流程。

【能力目标】

（1）能够根据出库通知单在仓储管理系统上完成出库订单操作。

（2）能利用相关仓储设备完成出库任务。

任务准备

2018年8月9日—8月10日，WM超市为了迎接超市5周年店庆，正在搞店庆大促销活动。2018年8月10日上午，YT仓储配送中心仓管员李×收到客户WM超市发来的邮件，需要YT仓储配送中心下午2点将28箱电炸锅进行出库。

YT仓储配送中心仓管员李×接到通知后，将《出库通知单》交于信息员王×，要求其根据客户的要求完成此批货物的出库订单处理操作。王×该如何完成此次出库订单信息的处理呢？

任务描述

出库通知单具体信息如表7-1-1所示。

表7-1-1　出库通知单

续表

任务分析

（1）硬件环境：物流实训中心、计算机、出库通知单、打印机、纸、笔。

（2）软件环境：第三方物流信息管理系统、网络资源、Office办公软件。

（3）学生分组：每3～5名同学为一组，每组设一名组长，组员间进行分工合作。

知识平台

一、出库单的概念及内容

出库单是商家之间互相调货的凭证，是为了方便对账和结算，减少现金支付的一种手段。出库单一式多份，一般为买家、卖家、存根、交易支付，用不同颜色区分。上面填有货品名、数量、单价、交易额以及买卖方、经手人、日期等。商家提货时，提供入库单，填写出库单并盖印章或签名，被提货方可以凭借出库单找提货方收款。目前，出库单也应用到了一些公司和单位的部门间物品出库，设存根、财务、回联三栏，提货由处室部门的负责人或领导签字同意，减少了现金的支付，让账务更明细。出库单如表7-1-2所示。

二、出库信息处理

（1）提货人把货主单位或仓储业务部门开具的提货单送交仓储部门的业务会计，业务会计认真核对印鉴、背书提货单上的有效期及开列的各个项目，审核无误后，在提货单上签注结存数并签字，然后根据提货单记载保管账。

（2）将提货单传递给发货业务员，当发货业务员接到经会计批注的提货单后，办理发货业务。待发货业务结束后，在提货单上加盖货物付讫章并签名，将提货单交回业务会计。

（3）当业务会计收到发货业务员的提货单后，向提货人出具出库凭证和出门证。出门时，提货人将出门证交给门卫，待门卫验证无误后才能放行。当日出库工作结束后，门卫将出门证交回业务会计，业务会计将出门证与已经回笼的提货单逐一核对。如果发现提货单或出门证不符，应该立即追查原因，并进行妥善处理。

表7-1-2　出库单

三、货物出库管理信息系统

货物出库管理信息系统是物流配送中心的重要信息系统之一。其对外作业主要是从客户取得货物订单，然后按客户订货要求进行订单处理、分拣、组配、发货到实际将货物运送至客户手中为止，都是以客户为服务对象。对内的作业内容则是进行货物订单需求统计，传送到货物入库管理系统作为库存管理，并从货物入库管理系统处取得入库数据资料；待货物发货后将应收账款账单传递至财务会计系统。目前，这种系统深受众多物流公司的青睐。

（一）管理系统

出库业务的趋势是客户要求越来越高，客户需要快捷、方便、简单、一站式的出库手续。因此，货物出库管理信息系统要简化出库手续，减轻作业量，又要便于出库管理。有如下具体要求：

（1）要减轻仓库作业的间接作业。

（2）与仓库的运营模式相吻合，便于仓库保管人员操作使用。

还要与出库机械化设备相吻合，充分发挥出库机械化设备的作用，提高出库业务效率。

（二）货物出库管理

货物出库管理信息系统包括：订单处理信息系统、出库分析与预测信息系统、拣货与包装加工信息系统、派车与配送信息系统、仓储管理信息系统、应收账款信息系统。

1.订单处理信息系统

订单处理信息系统主要用于物流配送中心的货物订单的自动接收与转换，当系统收到客户的货物订单后，能自动转换成拣货分货指令、包装指令、加工指令、配装指令、派车指令、配送指令、应收账款指令等。

2.出库分析与预测信息系统

出库分析与预测信息系统包括出库分析信息系统、出库预测信息系统和货物管理信息系统。

（1）出库分析信息系统。(www.daowen.com)

它主要用于出库货物分析，是为了帮助仓库主管对现有出库信息有全面的了解，掌握仓库的全面情况。输入出库时间、货物类别、货物名称、客户名称、作业员名称等数据，可查询各个出库信息或出库统计资料。出库分析信息系统只读取数据库内容，包括订单数据库、出库配送控制数据库、入库数据库等。有总的货物出库统计表、年度货物出库统计表、年度及月份货物出库统计比较分析表、货物成本利润百分比分析报表，并可查询作业员出库业绩及各仓库经营业绩等数据。

（2）出库预测信息系统。

它主要是用于出库预测，帮助高层主管根据现有出库资料预测物流配送中心的发展趋势，预测未来库存需求量、客户需求。采用计算机和数学模型的预测可提高时效性和准确性。预测一般可根据预测模型或统计方法实现，包括最小平方法、平均数法、中位数法、众数法、移动平均法、时间序列分析法、指数平滑法、相关分析法、多元回归分析等。出库预测信息系统需将影响出库预测结果的外界数据转换成模型使用的参数，并按需求查询打印货物出库预测表、客户需求预测表、设备需求预测表库存需求预测表、成本需求分析预测表等。

（3）货物管理信息系统。

它主要是用于出库货物管理，帮助仓库主管了解客户对货物的偏好趋势，一般只需要按需求输入查询即可。常用的货物管理报表包括货物出库分析表、畅销品及呆滞品分析表、货物周转率分析表、货物获利率分析表等。

必须具备按货物、客户、作业员、仓库等查询出库量、出库金额、成本、利润等数据及打印各种汇总报表的功能。具有分析比较的功能，能自动生成各种分析表格。具有判断预测的功能，能自动生成预测模型进行预测。具有货物管理的功能，能自动生成各种货物管理表格。要求使用方便，便于仓库管理人员操作使用。

3.拣货与包装加工信息系统

该信息系统是根据客户订购的货物做出货前的准备工作，用于出货前的拣货、包装和流通加工，通常由仓库管理员和包装加工人员来使用。主要包括拣货信息系统和包装加工信息系统两种。

（1）拣货信息系统。

拣货信息系统是用于物流配送中心出库拣货作业时的信息系统，主要是帮助拣货作业人员分拣出库货物。当输入出库订单上的货物名称、规格、数量等信息，拣货信息系统能自动分拣出货物，这是物流配送自动化的一个重要组成部分，可大大提高物流分拣作业效率，减少分拣工作量。

（2）包装加工信息系统。

包装加工信息系统是用于物流配送中心货物包装和加工作业的信息系统，主要是帮助货物包装人员、货物加工人员包装和加工。与自动包装设备和自动加工设备连接，能进行自动包装和自动加工，是物流配送自动化的重要组成部分，并能打印包装和加工货物的各种报表，能大大提高包装和加工的作业效率。

必须具备计划、工作调度、单据报表打印及与自动化机械设备连接、转换、传送等功能，能自动生成拣货、包装、流通加工的各种报表，能使用自动化机械设备。

拣货系统需具备多种拣货方式，拣取的货物可由程序更换，并可设定不同仓储单位之间的数量转换。

各种货物所需包装和加工处理的程序不同，包装、加工信息系统需有包装加工程序及设备需求设定的功能。

该系统使用操作方便，便于物流配送中心的包装人员、加工人员使用操作。

4.派车与配送信息系统

货物经分拣、包装、流通加工后即可集中在出货区内准备装车配送。派车与配送信息系统包括派车信息系统、配送信息系统。

（1）派车信息系统。

派车信息系统是用于物流配送中心派车用的信息系统，主要是帮助车辆调度人员调度派车。当输入车辆的车型、车号、司机、货物名称、规格、重量、运输线路、发货地、接货地等信息后，系统能自动生成运输调度指令并进行打印。该系统能大大提高物流配送派车的作业效率，是物流配送自动化、信息化的一个重要组成部分。

（2）配送信息系统。

配送信息系统是用于物流配送中心配送货物的信息系统，主要帮助物流配送人员进行货物配送。当输入配送货物名称、规格、计量单位、数量、单价、客户资料、配送线路等信息后，系统能自动生成货物配送单及各种配送报表。该系统是物流配送自动化、信息化的一个重要组成部分，可大大提高货物配送作业效率。

派车与配送具备派车和配送的基本功能，能自动生成派车计划单和货物配送单，并能打印各种单据报表等。派车信息系统中司机及随车配送人员的调派要考虑工作能力和工作量，以便合理安排司机和配送人员。系统中应有司机和配送人员的详细个人资料，以便系统及时提取。

配送信息系统中所遇到的困难及不能完成配送任务的原因也应在系统中反映，以便进行分析，避免下次配送时出现同样的错误，以减少重复配送、差错。

系统操作简单方便，方便调度人员和配送人员使用，有较强的数据处理能力。

5.仓储管理信息系统

仓库管理信息系统包括月台使用信息系统、仓储区管理信息系统、包装物管理信息系统。

（1）月台使用信息系统。

月台使用信息系统是用于物流配送中心月台使用的信息系统，主要帮助装卸人员装卸货物时使用月台，提高月台的使用效率，是仓储管理信息系统的重要组成部分。

（2）仓储区管理信息系统。

仓储区管理信息系统是物流配送中心用于仓库区规划、使用和管理的信息系统，主要帮助仓储人员进行货物分类、货位分配与摆设，货位调用与作业。当仓库使用自动化设备时，能自动指挥自动化设备作业，是仓储管理信息系统的重要组成部分。

（3）包装物管理信息系统。

包装物管理信息系统是物流配送中心用于仓储包装物使用的信息系统，主要是帮助仓储人员在使用包装物进行货物包装时决定哪些货物该包装，用什么样的包装物，这些包装物是否流通，是否回收，如何流通和回收，包装物流通回收的价格计算等，是仓储管理信息系统的重要组成部分。

6.应收账款信息系统

应收账款信息系统是物流配送中心结账时使用的信息系统，主要帮助会计部门催收货款。当货物配送出库并送达客户后，订购数据即由订单数据库转入应收账款数据库，会计人员于结账日调用此系统，将应收账款按客户进行统计并打印催款单及发票。催款单和发票交给客户，当货款收到后，经会计人员确认后冲销应收账款，作为货款收入。

任务实施

步骤一：新增出库单。

步骤二：生成作业计划（信息处理员王×）。

步骤三：打印出库单（信息处理员王×）。

任务评价

任务评价如表7-1-3所示。

表7-1-3　任务评价表