1.清河模式的基本情况

清河县隶属于河北省邢台市，是邢台市东部副中心城市，地处冀东南黑龙港流域，拥有羊绒、汽车及零部件、合金、耐火材料等四大特色产业。年加工经销山羊绒6000吨、绵羊绒50000吨，分别占全国总量的50%、90%；纺纱7000吨，其中山羊绒纱线3000吨，占全国总量的45%；织衫3000万件以上，其中山羊绒衫600万件，占到全国总量的21%，是全国最大的羊绒原料加工集散地、全国最大的羊绒纺纱基地和全国重要的羊绒制品产销基地，素有“世界羊绒看中国，中国羊绒看清河”的美誉。配套体系完善，建有省级羊绒产业研究院、羊绒设计中心、羊绒生产力促进中心、德成网络跨境电商基地等10余个创新平台。清河电子商务正是依靠专业的、传统的大市场得到了快速的发展，走出了一条独特的县域电商发展模式：专业市场＋电子商务。

在河北清河“电商”成了最具特色的商业群体，清河也成为全国最大的羊绒制品网络销售基地。全县网上羊绒纱线销售额占淘宝同类产品销售总额的7成以上。在基础设施建设方面，该县不断加大力度，目前电子商务产业园、物流产业聚集区以及仓储中心等一大批电子商务产业聚集服务平台正在建设之中，清河正在实现由“淘宝村”向“淘宝县”的转型提升。

“清河模式”能够被认定为我国电子商务领域的一种典型模式，一方面缘于清河在电子商务领域取得的重大成绩。清河电子商务从羊绒起步，目前已经涵盖羊绒、汽配、硬质合金等领域，全县在淘宝、京东等各个平台开设的网店超过1万家，从业人员5万余人，年销售额超过20亿元，清河东高庄村被认定为全国首批“淘宝村”，清河还入选“中国电子商务百佳县”，排名位居全国第25名。另一方面清河电子商务发展较之其他地区有自己鲜明的特点。与其他地区大多依靠农村自发组织或协会的拉动作用不同，清河电子商务的迅速发展与专业市场的带动密不可分。

2.清河电子商务发展的有利因素（见图3-20）

图3-20　清河电子商务发展的三个有利因素

（1）清河羊绒实体产业的支撑。清河电子商务的快速发展，与其良好的传统产业基础是密不可分的。清河拥有羊绒生产专业乡镇6个，专业村160多个，羊绒产业摊点企业1万多个，从业人员10万人。全县电脑横机总数已有3000余台、纺纱生产线140条，年纺纱7000吨，加工各类羊绒制成品1600多万件。坚实的实体产业为清河电子商务的发展提供了良好的基础。目前，清河已成为全国最大的羊绒制品网销基地。可以说，清河县域经济是在实体产业与电子商务相互促进相互融合中发展前进的。

（2）政府对电子商务发展的大力支持。清河县域电子商务的发展，与清河政府的支持也是分不开的。为了促进县域电子商务的发展，清河政府做了许多努力。第一，政府出台政策性文件，全力支持电子商务的发展。第二，政府搭建平台，为农民提供技能培训等服务。免费为村民进行“淘宝网入门”“网店提升”等技能培训。成立电子商务服务中心，与淘宝网“万堂书院”“网商动力”“单仁咨询”等机构合作，为提高农民电商技能做了很大努力。第三，为促进电子商务企业的聚集，建立电子商务园区、物流园区等。园区的建立，为清河羊绒产业及其他产品的输出提供了方便，也带动了周边地区的经济发展。

（3）电子商务平台的搭建。为了促进清河电子商务的发展，清河搭建了专门的电子商务平台。组建了电子商务协会，同时引进电商服务机构。成立了电子商务培训服务中心，建立了B2C模式的“清河羊绒网”和羊绒制品专业供货平台“百绒汇网站”。电子商务平台的搭建为投资者认识清河羊绒，与清河产业合作创造了良好的机会，也为当地发展提供了思路。

3.清河模式的主要做法

（1）协会＋监管＋检测。协会监管与检测于一体，以维护正常市场秩序。

（2）孵化中心＋电商园区。培训提高，转型升级，全线出击，建成新百丰羊绒（电子）交易中心，吸引国内近200家企业进行羊绒电子交易。

（3）建立网站。其中有B2C模式的“清河羊绒网”、O2O模式的“百绒汇网站”，100多家商户设立了网上店铺。

（4）实施品牌战略。12个品牌获中国服装成长型品牌，8个品牌被评为河北省著名商标，24家羊绒企业跻身“中国羊绒行业百强”。

4.清河电商存在的问题(www.daowen.com)

清河电子商务发展快速，并取得了骄人成绩，但随着电子商务普及率的提高以及市场竞争的日益加剧，其发展中也存在一些问题（见图3-21）：

图3-21　清河电商存在的问题^[1]

（1）人才问题。清河电子商务是独特的“草根创业”模式，但随着电商的发展，草根创业者的内在能力已不能完全跟上外部环境的发展变化，这种模式面临着如何提升的新课题。原有人员已不足以满足清河电商未来的发展需求，但清河对外来人员的吸引力不够，即使有人才流入也会在一定时间内离开，如何才能吸引人才并留住人才将是清河未来人才问题的一大难关。

（2）服务问题。电子商务高效运转，与物流、仓储、运营、售后等一系列服务型工作不可分割。清河已建立了大型物流园区，但要实现其高速运转还需进一步努力。电子商务总体处于服务供不应求状态，服务费用较高，比如到村镇的快递仍需要附加费用；服务效率不高，交通等条件限制会严重影响送货速度；相关服务不足，缺乏对行业管理人才的培训服务、运营服务等。

（3）品牌问题。清河发展电子商务主要依托的是当地的羊绒产业，清河在羊绒产业上有资源优势、产品优势，但没有品牌优势。虽然近年来清河加大了发展力度，培育出“华家那”“雅宝思蒂”“傲马·云台”等品牌，但整体上这些品牌仅限于河北省内，并没有成为全国知名品牌。在这种情况下无论是传统企业发展电子商务还是创业者利用电子商务平台自主创业，都会在一定程度上受到限制，从而县域电子商务的整体发展受到或多或少的制约。

5.清河电子商务发展对策

基于对清河电子商务发展状况的分析，立足于该县实际情况，本书提出以下清河电子商务发展对策（见图3-22），以促进清河电子商务的快速发展。

图3-22　清河电子商务发展对策

（1）政府出台政策支持，扶持电子商务的发展。目前，清河已经出台了一系列相关政策，并且取得了相应的成绩。但随着电子商务市场的竞争越来越激烈，仍需要清河政府予以大力支持以进一步强化已取得的成果。在政府的统一领导下，相关职能部门应相互配合，对扶持电子商务发展的政策进行梳理整合，结合部门职能出台配套政策，进而加快出台全县电子商务整体规划，从财政、税收、土地、社保等多方面加大支持力度。

（2）加快人才队伍建设，实现电子商务人才聚集。电子商务得以快速发展的关键条件之一是人才。因此，清河电子商务的发展一定要注重人才的培养与引进。清河目前有几个培训机构在支持其网商的发展，但也要注重知识的更新与技术的升级。电子商务企业骨干可以到淘宝大学等培训机构进一步学习专业知识与技能，同时可以校企联合，鼓励大学生去清河电子商务企业实习就业，鼓励开展电子商务创业，进而引进电子商务高端人才。对于县优秀企业和电子商务领军人才予以表彰，避免电子商务企业人才流失，从而实现人才聚集，扩大人才聚集效应。

（3）加快电子商务服务体系的建设。健全的电子商务服务体系对促进县域电子商务高效运转、持久经营有着重要作用。清河电子商务服务体系的建设，包括产品设计、网络推广、视觉设计、人才培训、物流服务及售后服务等。企业致力于产品创新，扩大品牌效应的同时，要注重电子商务服务市场建设；政府要高度重视电子商务园区的建设与使用，充分发挥园区一体化带来的规模效应，尤其要重视物流业的发展，注重数量的同时还要保证服务质量。

6.清河模式的启示

传统产业发达的地域，其企业的自我发展意识和能力很强。政府只要营造好电商氛围、整合好电商生态，通过树立一批典型，就有望实现“多米诺骨牌”效应。但是，由于产业相同，产品类似，这种地域在发展电子商务的过程中，要注意做好行业自律和政府监督，引导企业创新发展，走品牌化和差异化竞争之路，不要陷入“价格战”这种低层次的竞争，否则将给各家企业，最终也将给整个地域带来不可估量的损害。这种模式适用于有发达的传统产业的地区，尤其是消费品产业占优势的地区。