介绍电子商务交易模式前要对电子商务模式的概念有一定的理解，电子商务模式就是指在网络环境和大数据环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。关于电子商务交易模式的划分现在最主流的是按交易对象分类的商业模式划分，主要分为B2B模式、B2C模式、C2C模式、ABC模式、C2B模式、B2B2C模式、O2O模式、B2Q模式以及BOB模式等。

1.B2B模式

B2B模式是企业对企业的电子商务，即企业与企业之间通过互联网等现代化信息技术等进行的交易活动。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家，它们使用Internet技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付，票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。

B2B模式是通过Internet将上游供货商与下游代理商有机地结合起来开展商务活动的运行模式。它包括以下实体：制造商或销售商、供应商、网上银行、认证中心和物流中心等。B2B模式见图1-1。

2.B2C模式

B2C模式是企业与消费者之间的电子商务活动，是指企业机构通过互联网发生的一系列电子商务活动。在该模式下，企业是通过Internet为消费者提供产品和服务。该模式基本等同于网上商店或者在线零售商店，是随着Internet发展起来的，是中国最早产生的电子商务模式，也是消费者接触最多的交易模式，是目前发展最快，应用最普遍的模式之一。如今的B2C电子商务网站非常多，比较大型的有天猫商城、京东商城、一号店、亚马逊、苏宁易购、国美在线等。

图1-1　B2B模式

目前，在Internet上的零售商店为消费者提供着各式各样有形和无形的商品和服务。有形的主要包括服饰、化妆品、食品、家具和书籍等；无形的主要包括电子书刊、计算机软件和程序等。B2C模式见图1-2。

3.C2C模式

C2C模式是消费者（个人）对消费者（个人）的电子商务模式，C2C电子商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品和服务上网拍卖，而买方可以自行选择商品和服务进行竞价拍买。

这种交易模式来源于传统的交易市场，类似于跳蚤市场，在跳蚤市场中，买卖双方可以进行一对一的讨价还价，只要双方都认同这个价格，就可以完成交易。而C2C模式与传统交易模式的本质区别在于，它是在网上进行拍卖，是一种个人之间的自由交易，通过Internet完成跳蚤市场的交易，从而实现个人交易的畅通。C2C模式见图1-3。

(www.daowen.com)

图1-2　B2C模式

B2C和C2C同时作为电子商务主要模式，两者既有区别，又有联系，如表1-2所示。

表1-2　B2C和C2C模式的优劣势对比

4.其他交易模式

（1）ABC模式（agents business consumer）：ABC模式是新型电子商务模式的一种，被誉为继阿里巴巴B2B模式、京东商城B2C模式以及淘宝C2C模式之后电子商务界的第四大模式。它是由代理商（agents）、商家（business）和消费者（consumer）共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。三者之间可以转化，大家相互服务，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一个利益共同体，其典型代表为“淘福啦”网站。

图1-3　C2C模式

（2）C2B模式：C2B模式是消费者对企业的一种电子商务交易模式，最先在美国流行起来的。C2B模式的核心是通过将消费者聚集起来形成一个强大的采购集团进行议价，来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。这种模式充分利用了Internet优势，将分散的消费者及购买需求聚集起来，形式上类似于现在较流行的团购模式，使消费者享受到批发商的价格。

（3）B2B2C模式：所谓B2B2C模式是一种新的网络通信销售方式，是B2B和B2C两种模式的整合，是以B2C为基础，以B2C为重点，将两个模式衔接起来，形成一种新的电子商务模式。

（4）O2O模式：O2O模式是一种线上线下相结合的电子商务新模式，即将线下的商务活动与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上平台来揽客，消费者可以用线上平台来筛选服务，还有成交可以在线结算，从而很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。以美乐乐的O2O模式为例，其通过搜索引擎和社交平台建立海量网站入口，将一批家居网购消费者吸引到美乐乐家居网，进而引流到当地的美乐乐体验馆。线下体验馆则承担产品展示与体验以及部分售后服务功能。

（5）B2Q模式（business to business and ensure the quality）：从本质来讲B2Q模式是在B2B和B2C模式的基础上创造性地引入了质量控制的创新模式，是根据市场的需求在巨人的肩膀上的进一步创新。B2Q模式的交易双方在网上先达成意向交易合同，签单后根据买方需要可引进第三方（验货、验厂、设备调试）工程师进行商品品质检验及售后安装调试服务。

（6）BOB模式C：它的核心目的是让那些有品牌意识的中小企业或者渠道商能够有机会打造自己的品牌，实现自身的转型和升级。BOB模式是一种全新的电商模式，它打破过往电子商务的固有模式，提倡将电子商务平台化向电子商务运营化转型，不同于以往的C2C、B2B、B2C等商业模式，其使电子商务以及实业运作中的品牌运营、店铺运营、移动运营、数据运营、渠道运营五大运营功能板块升级和落地，主要助力传统行业转型电商行业，使批发产业得以跟上互联网商业模式。