在工作中,每位员工的能力特点是不同的。比如有的员工口齿伶俐,善于语言表达;而有些员工文笔流畅,善于书面写作;有的员工思维非常缜密,细小的错误都逃不过他的眼睛。如果我们能够根据员工的特长来安排工作岗位,则可以很大地提高工作效率。
能力是指一个人顺利完成某种活动的必要条件和心理特征的总和。能力是人的某种个性心理特征,而这些心理特征是稳定的。能力只有与人的活动联系在一起时,才能表现出来。
影响一个人能力的因素主要有生理因素、环境因素、活动因素和性格因素。生理因素是能力形成的生理基础;环境因素主要包括家庭因素、学校教育和社会历史条件等;活动因素与能力的发展息息相关,参加实践活动越多,能力发展就越快;性格和能力相互作用,相互影响,性格既可以阻碍某项能力的发展,也可以促进某项能力的发展。
根据最容易理解的方式,可以将能力分为九大类。它们是空间判断能力、书写能力、语言能力、数理能力、察觉细节能力、组织管理能力、社会交往能力、运动协调能力及动手能力。
另外,还可以从一般能力、特殊能力和创造性能力的角度进行分类。一般能力又称智力,是指从事一切活动所必须具备的一些基本能力,比如注意力、记忆力等;特殊能力是指在从事具体的活动中所表现出来的专业能力,不同的特殊能力适合不同的专业活动的要求;创造性能力是指人的创造力,是指根据已有的知识和原理,来创造出新的知识、事物、产品等的能力。(www.daowen.com)
由于能力具有复杂的心理结构特征,所以不同的学者对能力的构成因素也有不同的看法。
美国心理学家吉尔福特的“智慧结构”学说认为能力的第一个变项是操作,它包括认识、记忆、分析思维、综合思维和评价五种能力类型;能力的第二个变项是材料内容,它包括图形、符号、语言和行为四种类型;能力的第三个变项是产品,即能力的活动结果,它包括单元、门类、关系、系统、转换和含蓄六个方面。三个变项相互结合就可以得到120种结合。每一种结合代表一种能力因素。
英国心理学家斯皮尔曼的二因素结构理论则认为,能力是由一般因素和特殊因素构成的,完成任何一项作业都是由一般因素和特殊因素决定的。在能力结构中,第一位的是一般因素,各种能力测验就是通过广泛取样而求出一般因素。
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