16.陈士骏——“互联网灰姑娘”

才1年零8个月！创立平均65年的美国3大电视网，晚间热门时段收视总人口，被一家名不见经传的网站超越，它叫YouTube，3名创办人年龄平均不到30岁，其中1名创办人大学还没毕业。

YouTube，意即“你的电视机”，它以每天1亿次影片点阅流量，成为全球收视用户最高的影片分享网站。

YouTube在影音市场的影响力，连网络搜寻龙头Google都打不过。

2006年11月，Google以16.5亿美元（约合人民币129亿元）的高价，购并YouTube，创下6年来网络购并金额第3大，更刷新该类并购案中，网站成立距被购并时间最短的纪录。

这宗并购案，被称为“搜寻引擎之王与影视之王的结合”。

辍学下海

陈士骏（Steve Chen），1978年生于中国台湾。

他的父母是商人，经常穿梭于美国和上海之间，所谓的“太空人”。

他在台北市私立的静心小学就读2年之后，也就是8岁的时候随父母移民到了美国。

父母希望他能够尽快融入美国社会，于是他13岁时就被送去公立寄宿学校。伊利诺伊数学与科学学会附属高中，这所学校专供智力较高的青少年，有些中科大少年班的意思。陈士骏回忆，“完全免费，但得考试过了，才能入学。”

1995年，陈士骏进入伊利诺伊大学香槟分校电脑科学系学习。

在大学四年级的时候，他获得硅谷一家创业公司提供的就业机会，这家公司就是刚刚创办的只有4名员工的PayPal。

这样陈士骏有机会接触一家创业企业最初的阶段。大四剩下最后一个学期休学提前进入职场，这当然令他父母非常反对，不过，他们最终还是持一个宽容的态度。

在PayPal他结识了查德·赫利（Chad Hurley），赫利毕业于印第安纳大学美术系，他是PayPal的第15位员工，也是第一位美工。

历经网络股泡沫破灭之后，2002年2月PayPal实现了上市，筹集资金7020万美元。后来，eBay很快以15.4亿美元收购了PayPal，借助eBay广泛庞大的交易平台，PayPal迅速成为了一个主流的网络支付平台。人们发现，从iTunes下载一首歌曲使用信用卡费用为16美分，而通过PayPal就只需9美分。

PayPal创办人首席技术官马克斯·莱文奇恩后来在接受《金融时报》采访时回忆，当时没有从这两个小伙子的工作中看到未来有大发展的迹象。不过他也承认：“陈士骏似乎天生具备一些企业家素养，你可以看出，他有可能开创一家公司。”

莱文奇恩在接受《时代周刊》采访时谈到：“陈士骏总是能找到一些捷径来完成工作，而无需熬夜。”作为一个上手很快的开发人员，他负责的产品总是可以提前上市。

后来，陈士骏刚离开待了6年的网络公司PayPal。另一份稳定工作正等着他，但陈士骏却打算创业。

“你确定要这么做吗？”他的好友卡罗力劝他，“你才刚买了房子，房贷压力不小，这样做风险太大。”卡罗劝他接受安稳的工程师工作，但他满脑子却想着一次朋友聚会的情景。那场聚会，参与者各自拍摄录像带与照片，事后想互相分享，却发现网络上没有好用的影片分享平台——不是要下载特殊的软件，就是上传影片内容要让网站审查，有些网站甚至得等上5天，才能看得到影片。身为计算机高手的他与旧同事赫利以及卡林姆讨论后发现，要解决这技术问题根本不难，只是没人愿意花心思解决这个问题，“如果我们能够解开它，是多么有趣。”3人深信，只要能帮消费者解决难题，建构便利的影音分享平台，就有创业成功的机会。因为，他们才刚刚见证过，网络影音的力量。

源自印尼海啸的创意灵感

2004年12月26日早上7时59分，31岁的瑞典修车工人汤米在印尼的普吉岛度假，突然，“轰隆轰隆”，海上响起奇怪的低吟声，霎时，3层楼高的海浪凌空席卷！汤米大叫快跑，随手拿起手机，拍下这一幕。“那是第一个通过民众的手机转播的重大灾难片！”卡林姆回忆。这一幕，美国有线电视网（CNN）没拍到。这则短片最早在挪威《Dagbladet》日报网站上播放，12小时内，包含CNN在内的全球媒体都在追着汤米买影带。陈士骏3人惊觉，科技的进步已让全民都拥有了创作权，修车工人也能打败CNN记者。

他们还发现，南亚海啸短片刚播放，就有12个博客转载，其中一个原本无名的博客，5天内，人气从零吸引了68万人次上线观看，当时至少有超过130万人在网络上看到南亚海啸的内容，这个数字，比美国《商业周刊》每周120万本的发行量还高。

分享的产物

为何人们喜欢在网络上看影片？是想与他人分享？还是能决定何时欣赏的自由感？“我们就开始实验，大家真的这么爱分享吗？”陈士骏说。他们立刻在维基百科输入一段美国总统专机空军一号的解释，这简单的两行字，几个月后，在网友参与下，竟变成满满数百行内容。结果证实，“分享的力量好大！”陈士骏说。维基百科就是全民分享的标准产物。《大英百科》花费238年，每次编写都要动用三四千名学者，才累积出12万篇文章。维基百科只花两年的时间，用两位专职人员就办到了，错误率所差无几。

小蚂蚁也能扳倒大巨人！陈士骏先前在网站PayPal的工作经验，让他不只知道而且更加坚信“消费者为王”。PayPal因为提供了让消费者容易使用的付款服务，竟打败了全球最大购物网站eBay的线上付款公司Billpoint，让后者甘愿花15亿美元买下PayPal。(www.daowen.com)

消费者正以一股所有人都想象不到的力量在觉醒！连串的发现，激励了他日后作出了一个没人敢下的决策。

2005年2月，陈士骏3人在赫利家的车库中创业。“几台计算机，一张信用卡，就把系统建立起来了。”

陈士骏说。嵌入式服务

2005年5月，3人愁眉苦脸地坐在堆满杂物的车库里对望，他们想提供平台给eBay网络拍卖者使用，但卖方不喜欢以影片介绍产品，结果就是“没有人用”。怎么会这样？陈士骏检讨，自己虽然嘴巴强调消费者，但手里仍紧握住自己的利益。YouTube满脑子想的，是把这个服务给谁用才会赚钱，企图为未来的收费服务铺路，却没把全部心力放在怎样让消费者轻松分享影片这件事上，违背了初衷。想通了，他做的第一个决定，是松开双手，“不是把我们创造的产品塞给消费者，而是创造他们要的产品。”“这简直是自杀式行为！”网络数码执行长官陈铭尧评论。他们宣布，提供“嵌入式服务”，消费者上传影片到YouTube网站后，其他喜欢影片或是想要观赏影片的人，可以直接设立链接，贴到自己的网页上。也就是说，所有人不须要进入YouTube的网站，在自己的网页上就能看到那些影片。

YouTube提供嵌入式服务已经是创举，他们更进一步，让消费者拿出自己有兴趣的影片，“使用者不只是消费者，更是产品共同开发者。”陈士骏说，“我相信消费者的力量。”当时，他刚向银行贷款在旧金山买了房子。成立YouTube后，为了支付每个月1.8万美元的频宽费用，被迫向银行协商要求提高3倍信用额度。这么辛苦，只为了让消费者上传自己喜欢的影片。

开始轰动

2005年10月，一群二十岁上下的年轻人发现了YouTube的好处，开始利用影片在自己的博客写日记，并在全球最大社交网站MySpace造成轰动。

幸运之神这时也眷顾了YouTube。通过PayPal老同事牵线，曾经投过Google与Yahoo的股王制造机——红杉创投，愿意看陈士骏他们的演示文稿，“那时候我们连办公室都没有，网站也没有营运计划……”但看到暴涨的点击人数，红杉一出手，就以350万美元的金额，解了他们的燃眉之急。YouTube上的影片，令人快乐，更令人屏息。坐在婴儿椅上的小婴儿，听到“叮”“咚”的声音，就不由自主地“哇哈哈”。叮一声，他笑一番，长达1分40秒的短片，他从头笑到尾。大家把这个影片在YouTube的网址，传送给好友时，写着：“愿你也同样快乐。”

Google并购YouTube

1年零8个月的时间，陈士骏就让全世界疯狂。先驱者的优势，让网络社群粘上YouTube，纵使Google与Yahoo！急起直追，仍不敌网络族群对YouTube的忠诚。两者同时间发展影音分享平台，一年过后，拥有1万名员工的Google，所能创造的收视人口，却是只有60人团队的YouTube的1/5。

Google决定购并YouTube。即使YouTube仍未获利，但是凭着它“粘着”的3400万双观众眼球与背后带来的广告商机，《时代》杂志认为，Google买到YouTube是赚大了。陈士骏回忆整个并购过程：当他和合伙人赫利第一次与Google创办人佩奇与布林见面时，他形容自己紧张得忘记说了什么，只知道自己真的办到了，见面后不到1星期，他签下合约，从一个负债的小子，变成了百亿富翁。

“回头看，我笑我自己，还有我所坚持的安稳道路……”当初劝他找安稳工作的卡罗，在将出版的书中这么写到。当年，卡罗看到的是危险，而陈士骏看到的是机会，因为他对消费者至上深信不疑。这个相信，决定了两条迥然不同的道路。

赚钱模式

原本没有电视这一概念，电视也只是过去两三代人接受并最终依赖的媒体，那么今天所谓的“脱媒”现象也不奇怪，一部分人正在减少收看电视。而显示广告正是Google的短板，如果说，搜索广告可以类比于黄页，那么视频广告似乎有吸引力得多。

2005年10月，YouTube开始引起广告商的注意。耐克在YouTube首页投放了广告。这同它在这一阶段的诉求吻合。

但是赫利和陈士骏还是顶住了短期营收的压力，坚持不在播放视频前插播广告，还吸取了Google的一些经验，包括不采用弹出式广告。

2008年3月，在Google的一个新闻发布会上，施密特和陈士骏同时到场。在谈到YouTube业务时，施密特坦言：“我们还有没有找到YouTube最好的营收战略。”

随后陈士骏表示，YouTube的第一要务仍然是扩大用户群体。他说，在Google宣布收购之前，他们和施密特进行了会谈，当时他们问及，“Google期待YouTube最优先的工作是什么。”Google方面回答，如果你有很多快乐的用户和很好的内容，营收和广告业务就会水到渠成。

陈士骏表示，关键是要平衡视频作者、用户和广告主三方的利益，即“YouTube生态系统”。他说，2007年在广告方面做了一些尝试，并且筛选出了目前最佳的模式，半透明广告叠加在视频上，只有用户点击之后才会播放广告。

焦点问题仍然在版权，BBC前董事长Michael Grade 9月在阿姆斯特丹参加国际广播技术大会期间表示，YouTube视频网站是一个“寄生虫”，需要依靠电视和广播公司产生的内容才能活下去。

他现在是英国独立电视台ITV的执行主席，他进一步指出：“什么时候Google能够每年在内容制作上投资10亿英镑，我才会把它看做一个竞争对手。”

其实不能否认Youtube在这一问题上的改善。2007年，陈士骏在接受《环球企业家》采访时就这一问题表示：最近我们也开发了新的工具，方便版权拥有者上网确认哪些内容是他们持有版权的。将来这个过程会自动化、在线化。我们还有一种后台技术，对被我们删除的内容应用了一种独特的指纹，如果用户将来再次上传这个视频，就会被系统拒绝。

“我们也发布了对于所有上传视频的长度限定，超过10分种的都不允许上传。将来YouTube是作为短小的、用户生成的视频短片以及促销的内容平台，而不是完整长度的内容。”

不过，仍在摸索的商业模式还是影响了进一步的投入。YouTube表示计划依托Google公司技术资源，建立一个直播频道。但是现在这一计划推迟了，一直推迟到2010年。YouTube估计，即使只有10％的用户使用直播视频，也要增加20％到25％的服务器以及带宽来支持。