一、单项选择题

1.【2013年真题】在招标采购活动中，将工作任务落实到参与项目的部门并进行责任分配，这项工作属于质量管理中（ ）服务要素的工作内容。A.技术文件 B.管理方案C.质量控制 D.质量验收

【答案】B。

【解析】招标采购项目的质量管理要素和考核指标见下表：

2.【2013年真题】评价招标采购项目的服务质量时，衡量客户对服务效能需求满足程度的评价指标是（ ）。

A.经济性 B.时间性

C.功能性 D.社会性

【答案】C。

【解析】由于招标采购项目质量的以上特性，通常可以从以下几个方面来度量招标服务质量：①功能性。指招标服务效能上满足客户的程度。②经济性。指客户获得招标服务所需费用的合理程度。③时间性。指客户获取招标服务时在时间上满足要求的程度。

3.【2013年真题】由于招标采购活动的成本中大部分属于人力资源费用，对于招标代理机构而言，其成本控制的关键是（ ）。

A.执行严格的法定程序 B.组建合理、高效的招标工作团队

C.建设并完善市场信息库 D.厉行节约，减少额外费用开支

【答案】B。

【解析】招标采购项目成本是指招标采购服务工作所发生的费用，与一般的工程建设项目的成本不同，其费用组成主要由人力资源费、市场调研费、资料费、开标的场所租用费、专家评审费、办公及设施费、企业管理费与税金等组成，其中人力资源费及人力资源相关的费用占据相当大的比例，所以合理地组建招标工作团队及确定适当的组织模式是招标采购项目成本控制的关键。

4.【2012年真题】招标代理机构运用排列图法进行质量分析时，对于累计频率为0～80%的部分，可判定其对应的影响因素为（ ）。

A.主要因素 B.次要因素

C.一般因素 D.可忽略因素

【答案】A。

【解析】在实际应用中，通常按累计频率划分为（0～80%）、（80%～90%）、（90%～100%）三部分，与其对应的影响因素分别划分为A、B、C三类，其中A类为主要因素，B类为次要因素，C类为一般因素。

5.【2012年真题】关于招标采购项目工作分解结构（WBS）的说法，正确的是（ ）。

A.工作分解结构能够明确工作之间的逻辑关系

B.工作分解结构的层次越低，工作定义越详细

C.工作分解结构是对项目实施过程的总体安排

D.工作分解结构用于确定项目参与各方的责任

【答案】B。

【解析】工作分解结构是按照项目发展的规律，依据一定的原则和规定，进行系统化的、相互关联和协调的层次分解，结构层次越往下层则项目组成部分的定义越详细，最后构成一份层次清晰、可以具体作为组织项目实施的工作依据。

6.【2011年真题】招标采购项目的工作分解结构（WBS）是编制招标采购计划的基础，这是因为WBS明确了（ ）。

A.项目经理及团队成员的工作职责 B.招标采购过程的所有工作及活动

C.招标采购各项工作之间的逻辑关系 D.招标采购项目的合同包及合同关系

【答案】B。

【解析】招标采购项目的工作分解结构是反映招标采购过程所包含工作的详细分解示意图，它包含了招标采购过程的所有工作及其活动。一般是通过将所分解的招标采购过程分解为阶段，在此基础上再分解为若干个相互联系的工作，然后逐级分解为子工作，直至分解为具体的活动为止。

7.【2011年真题】招标代理机构收集各种类型项目的采购案例，从中总结经验和教训，以避免失误。该项工作属于招标采购（ ）的工作内容。

A.范围管理 B.风险管理

C.综合管理 D.信息管理

【答案】D。

【解析】招标代理机构信息收集的内容主要包括：①与招标采购活动相关的法律法规资料的收集；②产品信息收集；③供应商信息收集；④采购案例信息的收集。

8.【2011年真题】招标采购工作之间的先后依赖关系分为工艺关系和组织关系两种。关于确定工作先后关系的说法，正确的是（ ）。

A.应首先确定工艺关系，然后确定组织关系

B.视工期紧迫程度确定工作顺序

C.视资源约束情况确定工作顺序

D.应首先确定组织关系，然后确定工艺关系

【答案】A。

【解析】招标采购各工作的执行安排需遵守工作之间先后制约关系的限制，从而决定了工作的安排次序。任何工作的执行必须依赖于一定工作的完成，即它的执行必须在某些工作完成之后，这就是工作的先后依赖关系。一般而言，工作先后关系的确定首先应分析确定工作本身存在的逻辑关系，在逻辑关系确定的基础上，再加以充分分析以确定各工作之间的组织关系。

9.【2010年真题】下列工作任务中，属于招标采购项目范围管理的是（ ）。

A.确定招标采购服务的总体目标 B.制定招标采购管理流程

C.确定服务质量标准 D.合理划分标段与合同包

【答案】D。

【解析】招标采购项目管理任务中范围管理的主要内容是界定招标范围和招标服务工作范围，合理划分标段与合同包。

10.【2010年真题】下列关于项目里程碑计划的说法中，正确的是（ ）。

A.里程碑计划是指导项目主要成员有序开展具体项目工作的执行性计划

B.里程碑计划主要用于确定项目中重要事件的工作内容和责任人(www.daowen.com)

C.里程碑计划是反映招标采购过程所包含工作的详细分解示意图

D.里程碑计划是为保证项目总体进度目标得以实现而制定的项目工作目标计划

【答案】D。

【解析】里程碑计划显示了项目为达到最终目标而必须经过的条件或状态序列，描述了项目在每一阶段应达到的状态。里程碑计划是项目进度计划的表达形式之一。招标采购工作里程碑计划是一个目标计划，是以招标工作中重要事件的完成或开始作为基准所形成的工作目标计划。

11.【2010年真题】招标采购风险可按来源划分。下列风险中，来自招标人的风险是（ ）。

A.产品质量风险 B.合同风险

C.采购价格变动风险 D.信誉风险

【答案】B。

【解析】项目实施招标采购是一个复杂而有序的系统工程，由于我国市场经济体制不健全，招标人承担招标采购风险主要包括招标过程组织缺陷风险、工作人员道德风险、合同风险等。

二、多项选择题

1.【2013年真题】编制招标采购项目管理方案时，正确的处理原则是（ ）。

A.质量标准应适应招标市场的现实

B.不考虑采购活动的社会总成本

C.应充分考虑工作效率与工作质量的均衡

D.应将风险分配到能够以最低成本承担风险损失的承担者

E.应注意回避利益冲突

【答案】ACDE。

【解析】编制招标采购项目管理方案的注意事项包括：①设定适当的质量标准，适应招标市场的现实；②项目采购的经济性不仅要关注产品购买的成本，也要关注项目在采购活动中的成本支出，甚至还要关注采购活动中的社会总成本的支出；③注重工作效率与工作质量的均衡；④风险应当分配给在生产或服务过程中能够以最低的成本来承担风险损失的承担者；⑤回避利益冲突。

2.【2013年真题】在招标采购项目管理中，常用的质量控制方法有（ ）。

A.网络图法 B.横道图法

C.排列图法 D.因果分析图法

E.费用计划曲线法

【答案】CD。

【解析】项目常用的质量控制方法主要有责任分配矩阵、直方图法、排列图法、因果分析图法、流程图法。网络图法与横道图法是进度控制的方法。费用计划曲线法是费用控制的方法。

3.关于招标采购项目质量特点的说法，正确的有（ ）。

A.招标采购质量是指招标投标活动满足业主明确需要的程度

B.针对货物的招标采购活动应制订统一的招标采购服务质量标准

C.招标内容的多样性导致招标采购服务的多变性

D.一致性是评价招标采购服务项目质量的常用指标

E.客户在应用招标代理机构提供的服务成果时无法提前进行质量合格检查

【答案】CE。

【解析】招标采购项目的质量特性包括：①服务质量标准难以预先确定。客户购买招标服务时，难以对其质量及价值预先作出准确、定量的判断，因此难以用一个统一的标准或特性指标要求和衡量；②服务的提供与使用具有同步性。这会使招标服务质量无法经过检查合格后才交付客户（业主）；③招标内容的多样性。招标服务工作内容的复杂多变，招标服务人员素质参差不齐，造成了招标服务质量的多变性，使得质量管理复杂化。

4.货物招标采购进度规划中包含的内容有（ ）。

A.各批次采购活动的采购方式

B.各批次采购活动的顺序安排

C.各批次采购活动与工程建设项目或生产需求的衔接配套

D.各批次采购活动的划分依据及标准

E.各批次采购活动的时间节点

【答案】BCE。

【解析】依不同的采购标的，进度规划的内容分别包括：①工程招标主要有：工程项目的细分、工程建设程序、工程总进度规划、招标相关工作顺序和时间安排以及相关责任主体等；②货物招标主要有：采购货物名称、数量、技术指标、时间节点、顺序安排和工程建设项目或生产需求的衔接配套和相关责任主体等；③服务招标主要有：服务内容、目标要求、需求特点、时间安排和相关责任主体等。

5.【2011年真题】衡量招标采购服务质量的指标有（ ）。

A.功能性 B.经济性

C.可靠性 D.时间性

E.持久性

【答案】ABD。

【解析】度量招标服务质量的指标包括：①功能性，指招标服务效能上满足客户的程度；②经济性，指客户获得招标服务所需费用的合理程度；③时间性，指客户获取招标服务时在时间上满足要求的程度，包括及时、准确和省时等方面的要求。

6.【2010年真题】下列风险应对措施中，属于风险转移方式的有（ ）。A.资格预审 B.评标策略C.投标担保 D.履约担保E.保证保险

【答案】CDE。

【解析】风险转移常用的方法主要包括：履约担保、投标担保、保证保险。