本书的关键就是在于指出如何分配薪酬、奖金和红利等,有哪些分配技巧。但任何一个店铺的实际例子都不可被其他店铺成功复制。本书在这里讲到的如何分配薪酬,其方式只是一种通用的规定,具体规定如下。
(1)店铺薪酬管理的原则。
按照店铺的经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事法律法规和店铺的其他有关规章制度,制定店铺薪酬管理制度,包括:工资管理规定、级别考核方法和员工提成方法等。
店铺薪酬管理制度的制定和实施应遵循以下原则:
①结合店铺的经营、管理特点,建立规范合理的工资分配制度。
②以员工岗位职责、工资绩效、工作态度、工作技能或能力等指标综合考核员工的薪酬。
③建立适当的工资级别,以充分调动店铺员工的积极性。
④奖金分配包括对于全勤员工的奖励和对员工优秀的业绩表现的奖励。奖金分配重在激励员工不断提高工作业绩,是店铺主要的激励措施之一。
(2)工资分配制度。
首先,工资分配制度适用于店铺所有员工;其次,工资分配模式是采用的结构工资制。员工的工资构成,如公式所示:
员工工资=基础工资+岗位工资+工龄工资+全勤奖+提成奖
工资的构成包括以下几块内容:
①基础工资是参照当地员工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性补贴进行确定的。
②岗位工资是根据职务的高低、岗位责任的难易轻重、工作条件以及工作环境这几个方面的因素来确定的。
关于岗位工资标准的确立和变更,按如下规定设置:店铺岗位工资标准经店铺经营者批准;根据实际经营状况变化,可以变更岗位工资标准;员工岗位工资变更需根据调岗调薪的原则,晋升增薪,降级减薪。工资变更从岗位变动的下一个月起调整。
③工龄工资是按员工为店铺服务年限的长短确定的。设置工龄工资是鼓励员工长期、稳定地为店铺工作。
工龄工资的规定如下:试用期不计工龄工资,工龄计算日期从试用期起算。
但也有店铺认为设置工龄工资有可能会使新老员工产生隔阂和工资待遇上的不平等,为打破这种工龄垄断的工资分配,而取消工龄工资这一块,取而代之的是职级工资。
④关于提成的规定如下:试用期者不计提成奖;每月10日发放上个月的工作提成奖。(www.daowen.com)
⑤其他相关规定:各类假期依据店铺的管理规章制度或办法,决定工资的扣除;在工作中表现杰出、成绩卓著的特殊贡献者,店铺将酌情发放杰出奖与贡献奖;反之,在工作中违反规定、给店铺经营管理造成损失的违规者,店铺也将酌情扣除奖金或工资。
(3)薪酬发放规定。
①店铺每月发放薪酬日为下个月10日前。
②店铺实行月薪制,特殊人才将实行年薪制,具体规定另行公布。
③以上工资均为含税工资。个人所得税、社会保险金、公积金和企业年金等个人部分由店铺代扣代缴。
(4)各职位级别考核方法。
①导购员的考核。各店铺的导购员连续3个月个人销售目标达到120%以上,且每月个人平均销售件数达3件(含3件)以上者,第四个月的基础工资按高一级的待遇计算。
②店长助理的考核。店长助理连续4个月(累计5个月)个人销售目标达到120%以上,且每月个人平均销售件数达3件(含3件)以上者,第四个月的基础工资按高一级的待遇计算。
③导购员、店长助理的考核:如每连续2个月的个人目标达成率在80%以下者,级别直接下降一级,连续3个月个人目标达成率在100%以下,且月销售平均件数又在2件及以下者,级别直接下降一级。
④收银员、库管、副店长、店长、资深店长的考核。其他店铺员工通过各项的考核为级别调动依据。
(5)员工的提成计算方式。
①导购员、店长助理的提成算法,如下所示:
提成奖=销售总金额÷导购员人数×提成基数×个人目标达成率成交基数=导购员月销售单数÷月销售件数
例如:某导购员月销售10单,销售量为12件,成交基数=12÷10=1.2件,再核对相关的提成表计算。
②店长、副店长或资深店长的提成算法。
提成奖=销售总金额×提成基数×总目标达成率
③收银员、仓管员的提成算法。
提成奖=卖场导购员的提成总和÷导购员人数
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